• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年终奖
• 节日礼物
• 管理规范

Ensure at all times maximum guest satisfaction through personal recognition to all guests along with
PCR members, VIPs, and repeat guests,  and prompt cordial attention from arrival through departure
确保在任何时候最大的客人满意度通过个人识别所有客人PCR成员组成的合唱团、vip贵宾,以及重复客人,及时到来的亲切关注通过离开
Ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service
确保优先俱乐部成员一直收到所有福利,重复客人和其他贵宾得到特殊的识别和服务
Greet VIP guests personally
亲自迎接贵宾
Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’sname at every opportunity
迎接所有的客人都在一个友好和有帮助的方式,试图在每一个机会学习和使用客人的名字
Assist with check-ins/check-outs
协助签到/付款处
Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery
联系其他部门和必要的外部合同确保优质的服务交付
Ensure the maintenance of efficient repeat guest history system
确保有效重复客户历史系统的维护
Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities
推销产品和内部设施
Perform such functions as to include but not be limited to:
执行等功能,包括但不限于:
Solicitation of Priority Club applications
征集优先俱乐部的应用程序
Attending to special requests by guests
参加由客人特殊要求
Develop and implement guest telephone contact systems
制定和实施客户电话联系系统
Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action
处理客人投诉,称他们为必要,跟踪纠正措施
Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests
评论列表对所有移民到来和贵宾来检查房间分配,设施和特殊要求
Prepare requisitions for amenities on a timely basis
准备设施及时请购单
Ensure and maintain the entire range of services offered for all the guests with the aim to maximum guest satisfaction
确保和维护整个范围的服务为所有的客人提供,目的是最大的客人满意度
Attend recreation activities when necessary
必要时参加娱乐活动
Provide feedback from guests to Front Office Manager for action
提供来自客人的反馈,前厅经理的行动

西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带，是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观，毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达，10分钟高铁出行，便捷通达的交通条件，更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有322间客房，由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计，每间客房均拥有独立的商务工作区，互动智能交互系统，高速网络，互动影音娱乐系统，让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务，旅游度假，以及品味潮流，尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备，并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验，令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地，令您对每次会务活动的成功更加充满期待。