Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’sname at every opportunity
迎接所有的客人在任何时候以友好、乐于助人的方式并试图抓住一切机会学习和使用客人的名字
Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures
保持亲密的知识部门的标准和程序
Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are enteredcompletely into the hotel systems in accordance with reservation
执行检查,检查和房间改变程序,确保所有数据完全进入到酒店系统按照预定
Maintains cash float and ensures accurate daily report of all money received
保持现金浮动对接收到的所有资金,确保准确的每日报告
Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager ifhe/she unable to
Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion
执行审计的平衡和准备所有审计工作到一个有序的时尚学科去
When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary formsfor the guest arrival
当上夜班,早上晚上检查报告,准备报告和准备所有必要的形式为客人的到来
Endeavors to maintain the high standards of the hotel with particular regard to the importance of IHG
努力维持高标准的酒店特别对洲际酒店的重要性
西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带,是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观,毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达,10分钟高铁出行,便捷通达的交通条件,更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有320间客房,由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计,每间客房均拥有独立的商务工作区,互动智能交互系统,高速网络,互动影音娱乐系统,让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务,旅游度假,以及品味潮流,尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备,并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验,令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地,令您对每次会务活动的成功更加充满期待。