【岗位职责】
1、全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作,确保酒店各区域符合卫生标准及品牌要求;
2、制定并执行PA部门的日常工作计划,合理分配工作任务,监督员工操作规范;
3、管理PA团队,包括员工排班、培训、绩效考核及日常督导,提升团队工作效率和服务质量;
4、控制清洁用品及设备的采购、库存及使用,优化成本管理;
5、定期检查公共区域设施设备状况,及时报修并跟进维修进度;
6、处理宾客对公共区域卫生及服务的投诉,提出改进措施并落实;
7、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作;
8、确保部门工作符合酒店安全、环保及卫生政策。
【岗位要求】
1、具备较强的服务意识和管理能力,能够高效协调团队工作;
2、熟悉酒店行业公共区域管理流程,有相关工作经验者优先;
3、具备良好的沟通能力与应变能力,能够妥善处理客户投诉及突发事件;
4、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力;
5、具备基础的办公软件操作能力,能够独立完成相关报表及文档处理;
6、身体健康,能够适应弹性工作时间安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
西安经开洲际酒店位于西安经济开发区的城市CBD核心地带,是汇集经济、政治、文化、商业多元要素的交汇之地。酒店俯瞰城市运动公园景观,毗邻熙地港等众多拥有多元生活品味的商业载体及西安市政府。20分钟机场通达,10分钟高铁出行,便捷通达的交通条件,更为迎接八方宾朋奠定了独特的区位优势。酒店拥有322间客房,由全球知名公司CCD操刀设计。45平米以上的独立豪华空间设计,每间客房均拥有独立的商务工作区,互动智能交互系统,高速网络,互动影音娱乐系统,让每位宾客随时畅想驾驭网络互联与智能的双重乐趣。融入LOHAS 设计元素时尚餐饮及休闲空间使酒店成为商务会务,旅游度假,以及品味潮流,尊享品质生活人群的汇集之地。拥有千平无柱宴会大厅以及7个多功能会议室的会议中心。均配有最IN的科技会务及视听设备,并由专职会务管家携领会务团队提供卓越品质的服务体验,令酒店成为宾朋宴会及会议的首选之地,令您对每次会务活动的成功更加充满期待。