招聘管家_西坡CIPO招聘信息-最佳东方

发布于 04-15

管家

3千-5千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 招2人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
团队氛围好
人性化管理
节日礼物

职位描述

本岗位隶属于西坡旗下门店

工作内容：

1、依据标准服务流程为宾客提供管家服务；

2. 熟悉了解酒店所有产品知识与服务项目，解答宾客各类咨询；

3、实时掌握宾客信息，提前为预抵宾客做好服务准备；

4、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；

5、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；

6、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同完成或解决宾客的各类需求；

7、与宾客保持良好的沟通，及时了解并反馈宾客对酒店的意见或建议；

8、及时有效的解决宾客投诉，协助领导处理酒店突发事件；

9、完成上级分配的其他工作任务。

岗位要求:

1、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

2、具备良好的服务意识和服务态度，为人诚实温和，对待工作认真负责；

3、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力，

4、认同西坡酒店的价值观，有长期稳定的工作意愿。

其他要求

语言能力：英语-一般

计算机能力：良好

年龄要求：20-35岁

比比竞争力

目前共有

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你的综合竞争力排名为第

名

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杭州市

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杨女士

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西坡CIPO

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
100-499人
规模
私营．民营企业
企业性质

西坡始于2009年，“西”，代表开放的，包容的；“坡”是在地的。“西坡”是一家根植于乡村，集设计、软装、运营为一体的（轻资产模式）民宿度假品牌。我们选择拥有独特 自然风光和历史人文价值的乡村，让民宿与自然共生，激发传统乡村的活力，为客人打造无国界的乡村度假体验。我们走过山林、湖泊、沙漠、大海……未来我们将与你一 起探索更多秘境目的地。我们为你准备好了广阔的职业平台和晋升通道，而你是否愿意和我们一起成长，一路收获，慢慢变成自己心中最喜欢的模样。 我们希望你：认同自己的工作也认同西坡的经营理念对生活充满热情，对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养，有较强的执行力和学习能力有长期稳定的工作意愿 我们的福利待遇：正规不正式的管理方式广阔的职业平台与多元化的晋升通道全面系统的专业技能培训及轮岗机制丰富多彩的培训、活动（运动）及义工项目等你来参与双休、八小时工作制、五险一金、年休假、带薪病假免费提供的员工食堂（三餐全免）和员工宿舍（最多两人一间，拎包入住）多样化的提成奖金方案