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本职位隶属于西坡酒店旗下门店
岗位职责:
1.负责管理派驻民宿各部门(管家、客房、厨房、工程部等)的一线运营管理工作;
2.制定标准化流程sop,优化工作程序,使之合理、精简、高效化;
3.负责员工的日常培训,提高服务质量和员工素质;
4.负责民宿日常运营、成本控制、安全管理、资产管理等相关工作;
5.处理宾客投诉和意见的收集反馈,以及协调处理酒店突发事件;
6.完成上级领导布置的其他各项工作。
任职要求:
1.大专以上学历,酒店、旅游管理类相关专业;
2.有2年以上品牌民宿或者国际精品度假酒店一线部门管理经验;
3.良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
4.良好的服务意识以及处理突发事件能力;
5.认同西坡的经营理念,了解民宿,热爱民宿行业。
福利待遇
以大自然为邻的工作环境
全面系统的专业技能培训及轮岗机制
完善的晋升通道,每六个月拥有一次晋升机会;
成熟的培养体系,职位晋升+能力培养双管齐下。
免费提供的员工食堂(三餐全免)和员工宿舍(最多两人一间,拎包入住)
五险一金、八小时工作制、双休、带薪年假、带薪病假、定期组织团建及丰富的培训课程
节日福利:春节 端午节 中秋节等节日向员工发放节日物品或购物卡;妇女节公司会向在职女职工发放节日礼品并当日休假半天;公司每个季度为员工举办生日会。
高温补贴:每年6、7、8、9月,员工可享受高温补贴
员工福利房:入职满一年可享受西坡旗下所属门店的免费房,带家人逃离城市体验不同的乡村风情
西坡始于2009年,“西”,代表开放的,包容的;“坡”是在地的。“西坡”是一家根植于乡村,集设计、软装、运营为一体的(轻资产模式)民宿度假品牌。我们选择拥有独特 自然风光和历史人文价值的乡村,让民宿与自然共生,激发传统乡村的活力,为客人打造无国界的乡村度假体验。我们走过山林、湖泊、沙漠、大海……未来我们将与你一 起探索更多秘境目的地。我们为你准备好了广阔的职业平台和晋升通道,而你是否愿意和我们一起成长,一路收获,慢慢变成自己心中最喜欢的模样。 我们希望你:认同自己的工作也认同西坡的经营理念对生活充满热情,对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力有长期稳定的工作意愿 我们的福利待遇:正规不正式的管理方式广阔的职业平台与多元化的晋升通道全面系统的专业技能培训及轮岗机制丰富多彩的培训、活动(运动)及义工项目等你来参与双休、八小时工作制、五险一金、年休假、带薪病假免费提供的员工食堂(三餐全免)和员工宿舍(最多两人一间,拎包入住)多样化的提成奖金方案