前台接待 Host - Front Office
3千-3.5千
停止招聘
发布于 2020-01-08
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深圳 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

工作范围及总体职责:

Scope and General Purpose of Job:

协助前厅部管理者以“始终提供准确、专业、有效、灵活的服务”为原则管理部门。

Assists the Front Office Management Team in efficiently managing the department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times

确保严格的房卡管理制度。

Ensures the strict control of room keys.

与客房部密切合作,确保为住店及预抵贵宾所安排的清洁工作顺利进行。

Liaises and organises with Housekeeping Department that the established cleaning schedules for VIP’s in - house and arrivals are strictly adhered to.

协调所有维修和保养工作并上报维修单。

Coordinates all Repair and Maintenance and reports maintenance job orders.

了解目前房价结构及促销价格。

Understands rate structure and promotional rates available.

协助确保凯悦温情及房务部经典20条的实行。

Assists in making sure that all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 have been implemented.

发扬“群策群力”的精神,确保前厅部员工与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。

Ensures that Front Office employees work in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”.

根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。

Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented.

以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。

Works closely with other management personnel on a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests.

确保所有客人的信息的准确录入,并遵循清晰简洁的原则。

Ensures that all guest details are entered correctly in accordance with the principles of clean data.

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市福田区益田路5023号平安金融中心(南塔)深圳柏悦酒店
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
[深圳柏悦酒店]深圳柏悦酒店开业于2019年7月29日。酒店坐落于平安金融中心综合体的南塔,距离深圳会展中心、商务写字楼、购物中心等咫尺之遥,是商务及休闲旅者的理想下榻之所。便利的地理位置距福田口岸仅3公里,地下连通地铁线路及福田高铁站,前往购物天堂香港特别行政区或深圳各区十分便捷。深圳柏悦酒店拥有195间宽敞奢适的客房,其中包含24间套房。客房面积从48至300平方米不等,分布于酒店的36层至44层,每个房间均配有全景落地窗,尽揽城市商务中心和舒适住宅区的醉人景观。LUXURY IS PERSONAL奢华由心作为凯悦集团的旗下酒店,深圳柏悦酒店接纳一切文化、种族、民族、性别、性取向、年龄、能力、观点和思维方式。每个人都想做最好的自己,而我们的文化恰恰能赋予人们这种能力。这样真切的联系激励着我们热挚地关怀彼此和我们的宾客。酒店为员工提供开放自由的沟通平台,鼓励员工畅所欲言,赋予工作欢乐和意义,提倡身心健康的工作生活方式。加入珍视尊重、诚信、同理心、包容、尝试和身心健康的深圳柏悦酒店,把握完美的工作机会。关爱连接你我凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥,是全球著名的酒店集团。凯悦集团的信念是“关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我”。加入让你的旅程更具人性化的团队。彼此联结,不断成长。在这里,每一个人的角色都至关重要。机会由您来创造。我们欢迎并鼓励您展现自我。凯悦的核心也是我们共同的信念 – 酒店不仅仅是一份工作,更是心怀他人的一份事业。

















正如你我一般,对这份事业始终心之所向。
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