• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 集团内部调动

【工作职责】
准备关于所有管理方面的每日、每周、每月报表，包括设施使用的数据统计分析、市场的评估。
定期回顾水疗的各项政策和进程，采取有效的措施制定并提出改进建议。
协助准备年度水疗中心年度商业计划与月度水疗市场推广计划。
同顾客建立并保持融洽的客户关系，有效处理客人的投诉，满足客人的需求和对理疗服务的咨询，同时跟进并反馈。
通过多技能、多任务和灵活排班，使员工生产率最大化，确保在达到酒店财务目标的同时满足顾客期望。
确保水疗中心根据凯悦水疗中心体验计划的标准，高效、一致和礼貌的完成。
确保水疗中心所有员工理解并身体力行水疗中心最高宝典20项。
确保按照凯悦水疗中心标准，积极参与由部门培训师和集团培训师组织的培训。
【福利待遇】
为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。
薪资：
提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金
福利：
10天起带薪年假，每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房
免费提供设施完备，拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目
职业发展：
全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目
凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训
身心健康：
丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划

[Job Description]
Prepares all daily, weekly and monthlyreports on all management aspects, to include statistical analysis ofparticipation and use of facilities, market appraisal and evaluation.
Regular review all policies and proceduresrelating to the spa taking action to formulate and propose improvements.
Assist with the preparation of annual SpaBusiness Plan and prepare Spa Marketing Workbook on a monthly basis.
Establish rapport with guests maintaininggood customer relationship and handle all guest complaints, requests andenquiries on Spa services, whilst following up with prompt feedback.
Maximises associate productivity throughthe use of multi-skilling, multi-tasking and flexible scheduling to meet thefinancial goals of the business as well as the expectations of the guests.
Ensures through effective supervision thatall services offered in the Spa & Fitness Centre are always available andcarried out with the utmost efficiency and courtesy as per the Spa ExperienceProgramme.
Ensure Team is aware and practising the SpaTop 20.
Ensure Hyatt Pure standard of treatment aremaintained, actively participate in spa training, with departmental trainer andinternational trainers.

[深圳柏悦酒店]深圳柏悦酒店开业于2019年7月29日。酒店坐落于平安金融中心综合体的南塔，距离深圳会展中心、商务写字楼、购物中心等咫尺之遥，是商务及休闲旅者的理想下榻之所。便利的地理位置距福田口岸仅3公里，地下连通地铁线路及福田高铁站，前往购物天堂香港特别行政区或深圳各区十分便捷。深圳柏悦酒店拥有195间宽敞奢适的客房，其中包含24间套房。客房面积从48至300平方米不等，分布于酒店的36层至44层，每个房间均配有全景落地窗，尽揽城市商务中心和舒适住宅区的醉人景观。LUXURY IS PERSONAL奢华由心作为凯悦集团的旗下酒店，深圳柏悦酒店接纳一切文化、种族、民族、性别、性取向、年龄、能力、观点和思维方式。每个人都想做最好的自己，而我们的文化恰恰能赋予人们这种能力。这样真切的联系激励着我们热挚地关怀彼此和我们的宾客。酒店为员工提供开放自由的沟通平台，鼓励员工畅所欲言，赋予工作欢乐和意义，提倡身心健康的工作生活方式。加入珍视尊重、诚信、同理心、包容、尝试和身心健康的深圳柏悦酒店，把握完美的工作机会。关爱连接你我凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，是全球著名的酒店集团。凯悦集团的信念是“关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我”。加入让你的旅程更具人性化的团队。彼此联结，不断成长。在这里，每一个人的角色都至关重要。机会由您来创造。我们欢迎并鼓励您展现自我。凯悦的核心也是我们共同的信念 – 酒店不仅仅是一份工作，更是心怀他人的一份事业。

















正如你我一般，对这份事业始终心之所向。