招聘礼宾专员 - 礼宾部 Host - Concierge_深圳柏悦酒店招聘信息-最佳东方

§ 协助所有客人的行李存放，确保遵守正确的处理、储存、安全的程序。

Assists all guests with luggage storage, ensuring the proper handling, storage, security and procedures are followed.

§ 保证具有营销员的态度，并抓住酒店内的一切销售机会。

Ensures a sales attitude is adopted at all times and maintains an awareness of all sales opportunities within the Hotel.

§ 确保对酒店产品和当地情况的高度了解。

Ensures a high level of product knowledge of hotel and local area.

§ 以礼貌、高效的方式处理客人及员工的要求，遇到投诉或问题，如果不能马上找到解决办法，则进行汇报，并给以迅速追踪。

Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution / alternative can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.

为了吸引和留住优秀的人才，为员工打造无与伦比的体验，深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。

薪资：

1.提供具有市场竞争力的薪酬

2.年度调薪

3.绩效激励/奖金

福利：

1.10天起带薪年假，工作每满一年增加多一天

2.每年全球凯悦酒店免费住房12晚

3.免费提供设施完备，拎包即可入住的员工宿舍

4.免费提供制服及洗涤

5.HyCare员工认可奖励项目

职业发展：

1.全球凯悦旗下酒店调动机会

2.国内/海外交流培训项目

3.凯悦在线学习平台“My Learning”

4.凯悦职业发展进修项目、全方位的服务技能及领导力培训课程

身心健康：

1.丰富多彩的员工活动及节日福利

2.周期性组织运动俱乐部活动

3.免费使用专业心理健康软件

4.自选补充健康福利保险计划

[深圳柏悦酒店]深圳柏悦酒店开业于2019年7月29日。酒店坐落于平安金融中心综合体的南塔，距离深圳会展中心、商务写字楼、购物中心等咫尺之遥，是商务及休闲旅者的理想下榻之所。便利的地理位置距福田口岸仅3公里，地下连通地铁线路及福田高铁站，前往购物天堂香港特别行政区或深圳各区十分便捷。深圳柏悦酒店拥有195间宽敞奢适的客房，其中包含24间套房。客房面积从48至300平方米不等，分布于酒店的36层至44层，每个房间均配有全景落地窗，尽揽城市商务中心和舒适住宅区的醉人景观。LUXURY IS PERSONAL奢华由心作为凯悦集团的旗下酒店，深圳柏悦酒店接纳一切文化、种族、民族、性别、性取向、年龄、能力、观点和思维方式。每个人都想做最好的自己，而我们的文化恰恰能赋予人们这种能力。这样真切的联系激励着我们热挚地关怀彼此和我们的宾客。酒店为员工提供开放自由的沟通平台，鼓励员工畅所欲言，赋予工作欢乐和意义，提倡身心健康的工作生活方式。加入珍视尊重、诚信、同理心、包容、尝试和身心健康的深圳柏悦酒店，把握完美的工作机会。关爱连接你我凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，是全球著名的酒店集团。凯悦集团的信念是“关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我”。加入让你的旅程更具人性化的团队。彼此联结，不断成长。在这里，每一个人的角色都至关重要。机会由您来创造。我们欢迎并鼓励您展现自我。凯悦的核心也是我们共同的信念 – 酒店不仅仅是一份工作，更是心怀他人的一份事业。正如你我一般，对这份事业始终心之所向。