• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 宿舍近
• 拎包入住

保证前台柜台在任何时间处于人员充足状态。
监督前台员工积极与客人服务。
严格遵守管理程序。
重复检查客人的客史档案是完整的和准确的。
控制好预退和延迟退房的客流量。
与宾客关系部、行政酒廊沟通好要办理在房间办理入住手续的事宜。
根据酒店政策，完善外币兑换的操作过程。
必要时为礼宾部提供协助、协调。
确保每位客人资料正确地输入在电脑系统，并且及时更新、上传公安系统。
每日固定检查团队帐目的准确性,确保是准确无误。
在电脑系统故障情况下，确保前台员工能准备手工资料完成操作。
客用保险箱使用与管理。
确保对于团队预抵和退房，所有资料已提前准备。
负责监督客房分配，确保满足客人要求。
检查、更新客房状态。
每个班次之间确保信息更新和回顾重要信息。
检查、更新预抵的重要客人或者团队信息。
检查、更新酒店会议信息。
确保所有预订已被检查清楚，信息无误。
确保及时提供准确的房间状态。
任何潜在的信贷风险,或者其他相关的客人问题，应知会信贷经理。
联系相关客人、旅行社、公司等处理待结账目。
员工的工作表现情况要反馈至前厅副经理。
确保适当的培训，让员工具备必要技能并达到工作效率的提高。
协助前厅部经理、前厅部副经理为部门设定培训课。
根据前厅部经理、前厅部副经理的指导，制定每月培训课程。
亲自督促培训课程符合工作制订目标
组织交叉培训，让员工协助其他分部工作。
了解所有员工工作指标，完成业绩的评估。
通过定期的指导和咨询，了解员工的反馈,包括对于团队及个人之间提出的问题。
协助前厅部经理/前台经理管理员工的纪律。
确保所有员工按时报到,穿戴正确的制服和铭牌，遵从酒店仪容仪表制度。
确保所有员工提供礼貌和专业服务给客人。
确保员工遵守酒店的规章制度。
定期调整便利员工工作的规定。
与员工沟通订立新规则和标准。
持续实施与管理规则和标准。
保持良好的人际关系，与同事建立良好的团队精神。
任何时候要与同事间协调合作。
额外或特别的接待工作，要与其他部门协调好。
参加部门安排的培训活动。
积极参与酒店组织的员工活动。
根据酒店规定注重个人仪容仪表。
根据出勤规定，记录出勤情况和工作时间。
遵从员工手册规章制度,遵守纪律准则。
减少浪费物资通过，指导和回收再利用资源。
保持工作整洁有序。
确保工作环境能提供最优服务。
指导并鼓励员工达到一致标准。
在工作中，对客人、同事保持标准的专业精神和态度。
根据经理下达的指令，有效的完成任务和职责分配。

               佛山南海利泰皇冠假日酒店位于粤港澳大湾区及三龙湾高端创新集聚区（三山新城），地处南番顺交界，距离广州南站直线距离5公里，广珠西线高速公路直线距离2公里，广州白云国际机场直线距离约41公里，交通便利，毗邻文翰湖及高铁公园。酒店拥有307间雅致的客房及套房，采用现代的装修风格及岭南元素的彩窗装饰，配备全景落地窗，时刻俯瞰临湖美景，客房内设有高品质的睡床及床品、智能视听设备，风靡的站立式办公桌，独立浴缸及步入式干湿分区淋浴间，套房中更配备独立的音响设备，且配有西餐厅、中餐厅、宴会厅、户外花园供宾客会议等使用，旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验，助力顾客的商旅高效顺利、灵感激发。