招聘客房部主管 Housekeeping Supervisor_佛山南海利泰皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

· 监督客房部各项标准和工作程序的执行：

o Bedroom service

o 臥室服务

o Bathroom service

o 卫生间服务

o Valet service

o 洗衣服务

o Cleaning service

o 清洁服务

o Linen maintenance

o 布巾维护

· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

· 对客房部所有系统有最新和完整的知识。

· Open and close the shift and ensure effective shift hand over

· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

· Distribution and collection of keys

· 分发和收集钥匙。

· Management of all incoming and outgoing calls

· 管理所有的呼入和呼出电话。

· Solve employee grievances

· 解决员工受到的不公正待遇问题。

· Perform Room allocations

· 分配客房

· Perform Room inspections

· 检查客房

· Prioritise arrival rooms

· 排列抵店客人客房的优先顺序。

· Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

· 配合前台满足酒店和客人的要求。

· Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

· Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。

· Manage all special requests made by guests

· 处理客人所有的特殊要求。

· Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday

· 每天拜访住店客人，并收集客人的客史资料及客人意见书

· Ensure consistency within the department

· 确保部门内工作的一致性。

· Management of lost property for the hotel

· 管理酒店的遗失财物。

· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

· Manage storage areas

· 管理仓库

· Maintain adequate stock levels

· 保存充足的用品存货。

· Complete stock takes as required

· 按要求完成库存盘点工作。

· Maintain stock levels

· 维持存货水平

· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

佛山南海利泰皇冠假日酒店位于粤港澳大湾区及三龙湾高端创新集聚区（三山新城），地处南番顺交界，距离广州南站直线距离5公里，广珠西线高速公路直线距离2公里，广州白云国际机场直线距离约41公里，交通便利，毗邻文翰湖及高铁公园。酒店拥有307间雅致的客房及套房，采用现代的装修风格及岭南元素的彩窗装饰，配备全景落地窗，时刻俯瞰临湖美景，客房内设有高品质的睡床及床品、智能视听设备，风靡的站立式办公桌，独立浴缸及步入式干湿分区淋浴间，套房中更配备独立的音响设备，且配有西餐厅、中餐厅、宴会厅、户外花园供宾客会议等使用，旨在为新时代的有志之士致力打造更好的商旅新体验，助力顾客的商旅高效顺利、灵感激发。