负责确保对客服务的最高标准,同时保持酒店在一个积极且创新的工作环境下的盈利能力。还负责在客房和餐饮方面始终如一地提供最个性化和最完美的服务并遵守费尔蒙标准的同时,维护所有费尔蒙金尊客人的服务和满意度。
岗位职责:
1.管理费尔蒙金尊所有运营任务以及与之相关的委派与跟进
2.与行政总厨合作制订费尔蒙金尊酒廊的菜单、食品成本、下单与出品及摆台标准,确保其与费尔蒙金尊标准相吻合
3.为费尔蒙金尊的客人提供关于本地景点、饭店、剧院、其他活动等清晰、简明和准确的礼宾信息
4.进行每日巡视以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行
5.积极参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决
6.确保食品安全与卫生标准被百分之百的执行
7.带领费尔蒙金尊团队为客人提供个性化的入职体验
岗位要求:
奢华酒店同岗位工作经验优先
大专及以上学历
熟悉并掌握Opera及各类办公软件
优秀的英文听说读写能力
餐饮和前厅运营经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
厦门航空集团携手法国雅高集团相遇厦门,打造福建省首家费尔蒙酒店旗舰项目-厦门航空费尔蒙酒店。恰逢中法建交60周年和厦门航空成立40周年之际,厦门航空费尔蒙酒店定将成为2024年最值得期待的奢华酒店之一。厦门航空费尔蒙酒店由多家顶级优质设计团队联袂打造、倾力呈现,酒店由“普利兹克建筑大奖”得主Norman Foster大师组建的FOSTER + PARTNERS操刀建筑方案设计、香港郑中设计事务所(CCD)负责室内精装修设计和以创造和谐自然系统的理念而闻名于世的美国SWA集团打造室外景观方案。从建筑空间、装饰设计到奢华酒店服务体验,都融入了费尔蒙品牌百年经典传奇,厦门独具魅力的闽南文化以及厦门航空与雅高集团共同秉持的可持续发展理念。酒店坐落于厦门岛东北部的厦门两岸金融中心地带,作为厦门航空新总部综合体的一部分。群体建筑之外形建筑灵感来自于福建闽茶之心武夷山,而厦门航空费尔蒙酒店则如子峰依偎,33层“山形”建筑巍峨屹立在厦门五缘湾的城市之心;酒店拥有414客房及套房,连接着180°-270°的城市繁华与鹭岛观海视野;5间各具特色、风味的餐饮空间与费尔蒙独有的”金尊费尔蒙行政酒廊“分布在酒店的1层至33层,融汇了闽地飨味、闽茶文化与多元异国臻味,让味蕾与视觉感受层层递进。在康体娱乐方面,酒店将费尔蒙Spa与健身中心隐落于下沉式水景庭院之内,旨在为每一位宾客带来奢享沉浸于城市之心的难忘静谧与活力蓄能厦门航空费尔蒙酒店以“经典传奇,再现闽南”为理念,将在这座“海上花园”之城——厦门,闪耀绽放!