【岗位职责】
1. 按照酒店标准程序,独立完成所分配客房的清洁、整理与布置,包括更换布草、清洁浴室、补充客房用品等,确保客房整洁、舒适、无异味。
2. 检查客房内设施设备(如空调、电视、灯具、门锁等)是否正常运行,发现故障或损坏及时通过系统上报工程部维修,并跟踪维修进度。
3. 负责公共区域(如走廊、电梯间、楼梯间)的日常保洁及设施维护,保持酒店整体环境的卫生与美观。
4. 响应客人提出的合理需求(如加床、加被、借用物品等),主动提供热情、高效的服务,提升宾客满意度。
5. 管理楼层工作间及清洁工具,定期盘点客房消耗品库存,及时申请补货,确保工作高效推进。
6. 遵守酒店的安全与卫生规范,正确使用清洁药剂和设备,做好垃圾分类及废弃物处理工作。
【岗位要求】
1. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先,学历不限。
2. 3年以上酒店客房服务或相关清洁工作经验,熟悉星级酒店客房工作流程及标准。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能用普通话礼貌、耐心地接待客人及同事。
4. 工作细心、责任心强,能高效完成重复性任务,具备一定的抗压能力及团队合作精神。
5. 身体健康,能适应长时间站立、弯腰及搬运物品(如床单、清洁设备)等体力工作。
6. 接受轮班制(含周末及节假日),服从酒店排班安排。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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厦门航空集团携手法国雅高集团相遇厦门,打造福建省首家费尔蒙酒店旗舰项目-厦门航空费尔蒙酒店。恰逢中法建交60周年和厦门航空成立40周年之际,厦门航空费尔蒙酒店定将成为2024年最值得期待的奢华酒店之一。厦门航空费尔蒙酒店由多家顶级优质设计团队联袂打造、倾力呈现,酒店由“普利兹克建筑大奖”得主Norman Foster大师组建的FOSTER + PARTNERS操刀建筑方案设计、香港郑中设计事务所(CCD)负责室内精装修设计和以创造和谐自然系统的理念而闻名于世的美国SWA集团打造室外景观方案。从建筑空间、装饰设计到奢华酒店服务体验,都融入了费尔蒙品牌百年经典传奇,厦门独具魅力的闽南文化以及厦门航空与雅高集团共同秉持的可持续发展理念。酒店坐落于厦门岛东北部的厦门两岸金融中心地带,作为厦门航空新总部综合体的一部分。群体建筑之外形建筑灵感来自于福建闽茶之心武夷山,而厦门航空费尔蒙酒店则如子峰依偎,33层“山形”建筑巍峨屹立在厦门五缘湾的城市之心;酒店拥有414客房及套房,连接着180°-270°的城市繁华与鹭岛观海视野;5间各具特色、风味的餐饮空间与费尔蒙独有的”金尊费尔蒙行政酒廊“分布在酒店的1层至33层,融汇了闽地飨味、闽茶文化与多元异国臻味,让味蕾与视觉感受层层递进。在康体娱乐方面,酒店将费尔蒙Spa与健身中心隐落于下沉式水景庭院之内,旨在为每一位宾客带来奢享沉浸于城市之心的难忘静谧与活力蓄能厦门航空费尔蒙酒店以“经典传奇,再现闽南”为理念,将在这座“海上花园”之城——厦门,闪耀绽放!同时,酒店也将秉承雅高集团在招聘过程和工作条件中尊重多元、平等与包容的承诺,确保每位员工和客人都能充分展现自我,共同谱写中法文化交流与可持续发展的新篇章。