楼层经理
6千-7.5千
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发布于 2023-06-25
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6千-7.5千
宁波-北仑区 | 3年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

协助管理楼层的日常工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。


岗位职责:

1.监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。

2.进行具体时间安排,由主管据此对所有客房区域,包括入住和未入住的房间进行日常视察。

3.定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。

4.确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施,可以向客人提供各种协助。

5.坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报。

6.对外来承包商进行监督,以确保合同合规。

7.确保客用品的消耗得到控制。

8.协助监督和控制客房部的相关工作程序,包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。

9.与行政管家一起管理例行清扫活动,包括春季大清扫等。


任职要求:

1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

2.具有良好写作技能

3.熟练使用微软办公软件

4.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力

5.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历

6.最好拥有在相似规模酒店客房工作经验,包括的2年管理经验

7.经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同

其他要求
国际联号工作经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北仑区长江路1199号
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职位联系人
卓女士
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌,以全球知名的卓越管理体系为依托,热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道,令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间,宾主尽兴、万事顺心通达!华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求,致力于提供成熟完善的社交空间。优雅中华礼仪,亲切待客之道我们以温暖、细致的服务呵护宾客,在酒店内外,处处可见优雅中华礼仪的缩影。从迎接万福礼直到离别之际,每一个与客人接触交流的机会都彰显着我们对高标准的致敬。此外,提供为华人所衷爱的品茗和宵夜是我们对中国文化和习惯的致敬,亦体现华邑®的亲切待客之道。彰显身份的尊贵体验华邑®酒店及度假村深谙“知礼尊客”的重要性,独树一帜的大堂贵宾接待服务和专属餐饮管家,都旨在让宾客在入住期间尽享贵宾待遇。亲近自然的和悦享受华邑®酒店及度假村秉承“亲近自然又不失奢华”的设计理念,不论花园大堂还是度假风格的卫浴体验,都旨在令宾客倍感自然清净,和悦身心。万事亨达的高端商务社交设施华邑®通晓国人商务社交的细腻需求,为商务聚会宴请、私人派对、私密轻松商务会谈提供一系列成熟完善的社交空间,包括最具华邑®特色的“举茗邑”和“聚膳邑”,必将成为商务人士逐求成功与共识的会聚之所。
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