• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 管理规范
• 岗位晋升
• 包吃包住

1、与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。
2、关注VIP预抵客人，确保所有的电话转接高效有序，叫醒电话准确无误。
3、关注并将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给前厅部经理。
4、用热情的语调问候所有宾客，让他们觉得倍受欢迎;及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
5、准确、及时、安全的传递客户信息;遵循MO品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。
6、与餐饮部、客房部、工程部、IT等进行有效的沟通和合作。
7、确保完成前台每日的任务，包括但不局限于核对，报告，信用额度核对，电脑数据备份等。
8、抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。
9、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

华邑®酒店及度假村是洲际酒店集团旗下为华人宾客度身打造的国际豪华酒店品牌，以全球知名的卓越管理体系为依托，热忱发扬以|礼|尊|和|达|为核心理念的中华待客之道，令“社交达人”们在商务活动中、亲朋好友聚会间，宾主尽兴、万事顺心通达！华邑®深刻洞悉国人商务社交之需求，致力于提供成熟完善的社交空间。优雅中华礼仪，亲切待客之道我们以温暖、细致的服务呵护宾客，在酒店内外，处处可见优雅中华礼仪的缩影。从迎接万福礼直到离别之际，每一个与客人接触交流的机会都彰显着我们对高标准的致敬。此外，提供为华人所衷爱的品茗和宵夜是我们对中国文化和习惯的致敬，亦体现华邑®的亲切待客之道。彰显身份的尊贵体验华邑®酒店及度假村深谙“知礼尊客”的重要性，独树一帜的大堂贵宾接待服务和专属餐饮管家，都旨在让宾客在入住期间尽享贵宾待遇。亲近自然的和悦享受华邑®酒店及度假村秉承“亲近自然又不失奢华”的设计理念，不论花园大堂还是度假风格的卫浴体验，都旨在令宾客倍感自然清净，和悦身心。万事亨达的高端商务社交设施华邑®通晓国人商务社交的细腻需求，为商务聚会宴请、私人派对、私密轻松商务会谈提供一系列成熟完善的社交空间，包括最具华邑®特色的“举茗邑”和“聚膳邑”，必将成为商务人士逐求成功与共识的会聚之所。