楼层主管
4千-5千
停止招聘
发布于 2020-03-17
楼层主管
4千-5千
长沙 | 3年以上 | 高中 | 招5人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

具体职责:

1.根据酒店经营目标,编制楼层的工作计划,并组织督导属下员工切实完成。

2.组织并初步制定楼层各工作程序、服务质量标准,安全保障措施,并督导属下员工认真贯彻执行。

3. 维护客房正常工作秩序,控制卫生质量和服务质量,保障设备、设施完好无损,控制成本。

4. 负责全体员工评估及考核工作,深入做好员工思想工作,保证员工有较好的士气,不断前进。

5. 及时处理楼层投诉,并保持与住店客人及长包房的沟通,了解和提高服务水准。

6. 负责全体员工业务培训工作,提高员工技能技巧业务水平。7. 检查VIP房,并落实各项接待工作任务。

8.参加部门例会和主持楼层例会,传达上级指令及任务。

9.做好酒店相关部门的沟通、协调工作,保持工作顺利开展。

10.完成楼层经理交办的其它工作任务。


任职要求:

1.了解部门各分部的运作,熟悉国家政策和各项人事法规,掌握房务部各项操作程序及酒店各项规章制度。

2.能熟练使用电脑及其他办公室软件。

3.高质量完成50名员工的培训工作。

410分钟内检查完一间VC房的检查工作,并达到质量要求。

5.能独立完成各项工作计划及方案的起草工作。

6.能组织完成VIP从准备到退房的接待工作。

7.有较强的部门协调、调配工作的能力。

8.有较强的语言表达及沟通能力。

9.有较强的处理客人及员工投诉的能力。




其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:一般
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
长沙市韶山北路159号
导航
职位联系人
谭经理
经理
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     通程国际大酒店是湖南省首家严格按国际五星级标准建造的超豪华酒店。主楼高199.6米,合共51层,总建筑面积10万平方米。楼体气势恢宏,广场流金溢翠,内部装饰美仑美奂;并配备了国际领先的楼宇自控系统、水净化系统、安全预警、消防系统和信息传输系统。无论是酒店建筑高度和规模,还是文化艺术品位与现代科学技术的完美结合,均堪称“湘楚第一楼”。酒店位于长沙市政治、金融、商业中心,距机场仅30分钟、火车站5分钟车程,尽得地利之便。 
  酒店集客房、餐饮、购物、办公和娱乐休闲于一体,兼备商务旅行、休闲度假和大型国际会议接待功能。450间客房(其中包括标准套房、豪华套房、复式套房、大使套房和总统套房86间),设施齐备高档,风格典雅温馨,环境舒适自由,并独有“居高揽胜,心旷神怡”的视觉感觉。
  酒店引进欧美全新管理服务理念,由资深酒店管理专家管理,拥有一支敬业精神强,专业素质高的员工队伍,因而,不仅硬件设施尽善尽美,软件服务亦精益求精。“同业典范,国际一流”,是通程国际大酒店执着的追求,更是通程国际大酒店郑重的承诺。
 
员工福利:
1、为员工购买五种社会福利保险并根据国家有关规定享受相待遇。
2、在职员工可享受年底双薪、年终奖金、店龄补贴、英语津贴、优秀员
      工奖、个人   生日及节日慰问金等福利。
3、每月公休六天,提供免费食宿(标准间带空调独立卫生间洗手间)。
4、为员工提供良好的晋升空间与发展平台。
  
招聘地址:长沙市韶山北路159号(湖南大院剧旁)人力资源部 附楼三楼
                   可乘6、7、112、131、146、202、348、368、602、908到窑岭  
                    北或文艺路口东下)
长沙市韶山北路159号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定