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工作职责:
1、对酒店安全制度熟练掌握紧急情况处理等程序
2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理
3、定期将区域年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店管家部经理,并遵从管家部经理的协调
4、特别关注服务中心的电话记录,根据顾客需求优化用品配置及服务流程
5、随时掌握酒店的预订情况,以确保各岗位用品
6、进行客房的抽查及相关的公共区域,尤其是VIP客房
7、负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存,周期性整理所有布草、用品的库存,准备月度、年度分析需求与计划以提供管家部经理进行库存品的控制管理
8、按照酒店的要求负责相应的钥匙管理调动员工积极性,高效率、高质量地完成各项接待工作
9、协助管家部经理进行人员选拔、培训、指导、管理
10、做好客史档案的收集、建立完善工作及各类分析报表的汇总工作
11、确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序
12确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序
任职要求:
1、高中及以上学历2、酒店管理或旅游管理专业
3、3年以上酒店客房管理相关工作经验
4、拥有独立统筹客房管理工作经验
5、熟悉酒店系统操作、有一定的英语基础并熟悉酒店客房管理流程
杭州千岛湖新天地简介杭州千岛湖新天地文化发展有限公司成立于2011年11月,是一家隶属于杭州新天地集团旗下的全资国有企业。主要涉及旅游项目开发、房地产开发经营、文化创意等。公司紧跟时代发展趋势,引领社会核心价值观,抓住国家大力发展旅游产业、文化创意产业为契机,立足“高起点、高标准”的战略发展导向,打造“宜居、宜商、宜文、宜游”的城市商业商务中心、旅游度假中心、文化旅游中心、文化创意产业中心。文渊狮城简介文渊狮城项目,位于浙江省首批著名的风情小镇姜家镇镇中心,淳安县政府“一湖两镇”战略的核心城镇中心,是县政府精心着力打造的千岛湖文化旅游中心;项目占地约210亩,可建设用地面积约170亩,总建设用地面积约170亩,总建筑面积8万平方米。2015年,文渊狮城项目将登陆上岸,重现水下古狮城原生景象,传承1400年当地文明,成为整个千岛湖的根,成为千岛湖独一无二的文化核心景区。千岛湖文渊狮城璞仕酒店千岛湖文渊狮城璞仕酒店是千岛湖首家五星级养生文化度假酒店。酒店座落于千岛湖旅游副中心姜家风情小镇文渊狮城旅游综合体内。酒店以散点民居的形式设计,拥有83间风格优美古色古香的徽派别墅客房,面积从46平方至204平方,设计巧妙。酒店成功的将自然和文化结合起来,休闲居住之余,亦可参加亲子活动、游泳、湖边骑行、垂钓、烧烤等。除此,养生水疗Spa、太极、瑜伽等都会让你亲近大自然的同时,放松心灵,修身养性。千岛湖文渊狮城璞仕酒店立志于打造尊贵的私人管家服务,并精心为每位宾客量身定制养生套餐,是千岛湖最具格调的养生文化度假中心。