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岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理包厢预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的信息。
4.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
5.口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
任职资格:声音甜美,责任心强,热情有耐心