• 岗位晋升
• 节日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 贡献奖
• 住宿补贴
• 管吃2餐

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范
3、有经验优先。

地址；乔司街道乔莫西路156号 。地铁9号线乔司站附近杭州郡悦酒店是一家按四星标准建造的精品商务型酒店，酒店占地面积5500多平方米，总建筑面积11986平方米，建设主体工程10层,是一家集客房、餐饮、娱乐、会议等服务为一体的四星级酒店。酒店拥有134间套多元化客房、3个多功能厅和一个设有500平方米的宴会厅，酒店还配备高级特色中、西餐厅及精致早餐厅、多功能宴会厅，棋牌房各类服务。 希望与大家共同成长共同创造更美好的未来！