• 岗位晋升
• 节日福利
• 带薪年假
• 技能培训
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 贡献奖
• 住宿补贴
• 管吃2餐

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务；  
2、解答客人的咨询，处理客人的需求及投诉，确保客人满意度；  
3、熟悉酒店各项服务及设施，主动向客人推荐酒店产品及增值服务；  
4、负责前台现金、票据的保管及交接，确保账目清晰、准确；  
5、协助维护前厅区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境；  
6、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求；  
7、完成上级交办的其他工作任务。  
【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养；  
2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力优先；  
3、具备较强的沟通能力、应变能力及团队协作精神；  
4、能适应倒班工作制（含夜班），工作细致、责任心强；  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

地址；乔司街道乔莫西路156号 。地铁9号线乔司站附近杭州郡悦酒店是一家按四星标准建造的精品商务型酒店，酒店占地面积5500多平方米，总建筑面积11986平方米，建设主体工程10层,是一家集客房、餐饮、娱乐、会议等服务为一体的四星级酒店。酒店拥有134间套多元化客房、3个多功能厅和一个设有500平方米的宴会厅，酒店还配备高级特色中、西餐厅及精致早餐厅、多功能宴会厅，棋牌房各类服务。 希望与大家共同成长共同创造更美好的未来！