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该工作地点为怀柔河防口,提供吃住
工作职责:
1、负责酒店前厅的管理和服务工作;
2、负责编制前厅、客房的年度预算和各项业务计划,并有效准确地实施和严格控制成本费用;
3、主持部门工作例会,督察工作进展,解决工作中的问题;
4、负责部门安全工作和日常的质量管理工作,督导员工严格按照工作规范和质量标准进行工作,实行规范作业;
5、负责部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,提高全员业务素质;
6、负责建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客的意见,不断改进工作;
7、审阅每天的报表,密切注意客情;掌握重要接待任务情况,切实做好迎宾接待工作;了解客房预订情况,协同推销客房;
8、处理酒店突发事件;
9、负责检查员工的日常行为和工作效率;
10、负责员工的考勤管理和统计;
11、切实做好本部门财产设备和物品的管理。
12、公司和领导交办的其他工作。
岗位要求:
学历及执业资格:大专及以上学历。
工作经验:3年以上相关工作经验。
素质要求:具有较强的执行能力、协作精神、学习能力和沟通能力;具有工作的督导力、组织协调能力;发现和解决问题的能力;具有部门工作的计划和决策能力;培养发展他人的能力,激励和关心下属的能力。
北京麦穗酒店管理有限公司是首农食品集团下属国有企业,公司秉承集团“为民承重,兴粮富国”的企业使命,将“为生民立命,为天地立心”的信念理想纳入基本战略,积极投身民生大计,公司将弘扬企业精神,坚守企业道德,践履社会责任,为社会创造更多的财富。