【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好
广州翡丽国际酒店管理有限公司旗下正在运营的酒店简介1、(广州)鸣虹酒店成立于2009年4月。酒店地址:广州市越秀区执信南路116号;共有客房135间,其中:公寓房3间,商务房14间,豪单7间,豪双43间,套房6间,标双39间,标单10间,三人房13间。配有免费停车场、多功能会议室、中餐厅等配套设施;酒店紧邻地铁1号线和6号线东山口地铁站,交通十分便利;中山大学附属第一医院(步行3分钟)、中山肿瘤医院、中山眼科医院(步行5分钟),执信中学、商业广场及步行街、广州东山百货大楼、新大新百货、中华广场、电信广场等商业配套齐全。东湖公园、**陵园、中山纪念堂、北京路等旅游景点尽在周围。2、(广州)翡丽国际酒店(总店)成立于2017年10月。是一家集客房、餐饮、会议室、休闲、娱乐于一体的豪华酒店,是按四星级酒店装修建造。酒店位于广州市白云区石井街石东路38号,共有客房147间。其中:套房9间,豪景:8间(大床3间,双床5间),标双:4间,精单:5间,豪大:51间,豪双:70间。酒店按精品酒店风格设计装修,环境优美,格调高雅,客房舒适、豪华。酒店以国际水准的管理和现代智能化的设施,为客人提供四星级标准的服务。设计式主题客房,采用高端品牌智能化客房控制系统,触摸式设备控制系统,给您带来现代化科技的操控体验。立体环绕声影院级音响系统,人体工程睡眠辅助系统,在现代化科技的体验下让客人享受舒适轻松的睡眠环境。距火车站、客运站十五分钟车程,连接有广花高速公路,106、107国道,地铁石井站仅500米,交通非常方便。并配有大型停车场、多功能会议室及自助中餐厅;距离白云湖、白云山等旅游景点只需5-10分钟的车程。3、(阳江)翡丽酒店成立于2020年11月,酒店地址:阳江高新区平岗镇石庙管理区圩仔村马路边;阳江翡丽酒店采用东南亚装修风格,共有客房59间,其中:豪华双床房21间,7间豪华影院双床房,26间商务大床房,豪华影院双床房(8间),4间豪华大床房及豪华影院套房(1间)。影院式客房安排在九楼和十楼,还配有健身房;一楼遇岛小酒馆,提供自助早餐、精品川菜,私房菜订制服务,酒店旗下有公寓式民宅,酒店和公寓均配置自助洗衣房。酒店装修精致典雅、舒适浪漫、彰显尊贵,是您身份、成功和品味的象征,是您休闲、度假、和商务活动的最佳选择。距肇阳高速入口仅2公里,20分钟可到达阳江高铁站,酒店距离广东海陵岛度假区仅20分钟车程,酒店座落于高新区及码头附近,商旅出差交通便捷。4、(广州)石涧店成立于2023年1月,酒店地址:广州市天河区石牌东路6号。共有56间客房,打造成以家为概念的城市民宿。近中山大道、珠江公园、中山三院、暨南大学、华师师范大学、珠江广州东站、太古汇,紧临天河娱乐广场、体育中心,毗邻岗顶地铁站步行约3分钟,交通十分便利出行。5、白云东平店筹建中6、重庆解放碑店筹建中