招聘Housekeeping Supervisor 客房部主管_国家会展中心上海洲际酒店招聘信息-最佳东方

· Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:

· 监督客房部各项标准和工作程序的执行：

o Bedroom service

o 臥室服务

o Bathroom service

o 卫生间服务

o Valet service

o 洗衣服务

o Cleaning service

o 清洁服务

o Linen maintenance

o 布巾维护

· Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis

· 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。

· Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems

· 对客房部所有系统有最新和完整的知识。

· Open and close the shift and ensure effective shift hand over

· 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。

· Distribution and collection of keys

· 分发和收集钥匙。

· Management of all incoming and outgoing calls

· 管理所有的呼入和呼出电话。

· Solve employee grievances

· 解决员工受到的不公正待遇问题。

· Perform Room allocations

· 分配客房

· Perform Room inspections

· 检查客房

· Prioritise arrival rooms

· 排列抵店客人客房的优先顺序。

· Liaise with Front Office for guest and hotel requirements

· 配合前台满足酒店和客人的要求。

· Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner

· 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。

· Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)

· 协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。

· Manage all special requests made by guests

· 处理客人所有的特殊要求。

· Ensure consistency within the department

· 确保部门内工作的一致性。

· Management of lost property for the hotel

· 管理酒店的遗失财物。

· Ensure you have complete knowledge of room types, layouts and facilities

· 确保具有客房类型，设计和设施的全面知识。

· Manage storage areas

· 管理仓库

· Maintain adequate stock levels

· 保存充足的用品存货。

· Complete stock takes as required

· 按要求完成库存盘点工作。

· Maintain stock levels

· 维持存货水平

· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

· Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

· Works with Superior Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

全新的国家会展中心上海洲际酒店坐落于亚洲最大、全球第二大的会展综合体——国家会展中心（上海）内，是中心内唯一一家奢华品牌酒店。酒店已成为蓬勃发展的上海虹桥商务区奢华体验新标杆。作为上海全新地标之一，酒店紧邻全球最大的虹桥交通枢纽，距离虹桥国际机场和虹桥火车站仅5公里，从酒店步行3分钟即达轨道交通二号线，便捷连通上海各大核心商圈。富有前瞻性的选址让酒店成为连接虹桥商务区和长三角地区的纽带，促进整体经济和谐发展。客人还可轻松前往七宝古镇、江南古镇朱家角、虹桥天地及青浦奥特莱斯广场等，探索本地文化。齐备的会议会务设施使国家会展中心上海洲际酒店成为举行各类宴会及会议的理想选择，无柱式大宴会厅面积达900平方米，9米挑高的大堂气派非凡，最多可容纳800名宾客。除此之外，酒店还配备10间中小型的多功能会议室，均配备国际顶级视听设备。酒店拥有536间豪华舒适的客房与套房，4间别具一格的餐厅与酒廊，奢华的水疗中心和室内泳池。国家会展中心上海洲际酒店还发扬洲际独有的“深入洞悉式”服务，集结深谙当地风情的热情员工，帮助每一位宾客亲身体验原汁原味、丰富精彩的纯正沪上生活，尽享洲际人生。