• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工旅游
• 员工生日会
• 尽炫自我

职位描述
• Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
• Replenishes guest supplies 补充客用品。
• Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 
• Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
• Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保证设备的清洁和修缮。
• Maintains a section room report 完成区域客房报告。 
• Maintains a daily room checklist 完成每日客房检查工作单。 • Meets with superior and takes on daily assigned tasks 与上级会面并承担每日分配的任务。 
•Reports and submits lost and found articles to superior immediately 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 
• Report guest complaints to superior immediately 及时向上级汇报客人的投诉。
• Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 
• Records room status in allocated section accurately 准确记录在划定的区域内的房间情况。
• Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
• Adheres to personal grooming and hygiene standards 保持个人仪容和卫生标准。
• Attends meetings and training sessions as required 按要求参加会议和培训活动。 
• Creates and maintains floral arrangements 制作并保持插花。
• Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。

职位资格和技能

Required Skills – 技能要求 
• Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 
• Able to speak, read and write English 具有说，读和写英语的能力。

Qualifications – 学历
• Secondary School or equivalent 初中或相当程度

Experience – 经验
• Some housekeeping experience. 拥有一些客房工作经验

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