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【工作内容】
1、负责酒店客房及餐饮产品的预订信息录入与系统维护，确保数据准确无误；
2、接听客户咨询电话，处理各类预订变更、取消请求及特殊需求登记工作；
3、每日核对房态表与预订单，协调前台与销售部进行房量控制与资源调配；
4、整理并归档预订档案，定期输出预订报表，为经营决策提供基础数据支持；
5、协助部门经理完成月度对账工作，跟进未确认订单的二次确认与反馈。
【任职要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或文秘相关专业优先；
2、具备1年以上酒店前厅或预订部工作经验，熟悉PMS系统操作；
3、熟练掌握Office办公软件，具备优秀的中英文打字速度与文档处理能力；
4、性格沉稳细致，具备良好的服务意识与沟通协调能力，抗压能力强。
语言能力：英语-熟练年龄要求：22-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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住房租赁--服务式公寓
100-499人
外商独资．外企办事处
关于辉盛国际酒店管理集团About Frasers Hospitality Group为星狮地产有限公司的分支机构，辉盛国际公寓是一家全球服务公寓运营商，其拥有的金质服务公寓遍布欧洲、北亚、东南亚、中东以及澳洲。自 1998 年成立以来，辉盛国际已经由最初在新加坡的 412 间客房发展至今－全球80个城市，140间服务式公寓，公寓房间数量超过23400套。我们在创新和改变上不断挑战自我，致力于为顾客打造超越期望的住宿体验，在业界树立全新的行业标准。辉盛在取得巨大成就的同时，更获殊荣无数。得益于其强势的发展愿景与出众的服务水平，辉盛不断在全球酒店图景中书写出浓墨重彩的一笔。更多详情请登陆：http://www.fraserchina.comFrasers Hospitality, the hospitality arm ofFrasers Centrepoint Limited, is a global hospitality operator withGold-Standard serviced, hotel residences and boutique lifestyle hotels acrossEurope, Middle East, Africa, North Asia, Southeast Asia and Australia.Since our inception in 1998, we have grownfrom an initial 412 residences in Singapore to more than 23400 keys worldwide.We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations throughcontinuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences.With numerous award adding to its achievements, Frasers continues to make itsmark on the international hospitality scene with its strong vision for growthand exceptional service offerings.More information, please visit: http://www.frasershospitality.com
