收藏 
微信
举报
【工作内容】
1、全面负责客房部日常运营管理，制定并优化清洁标准与服务流程，确保对客服务质量达标；
2、统筹管理客房员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业技能与工作效率，降低人员流失率；
3、严格管控布草、易耗品及清洁用品的库存与成本，定期盘点物资，杜绝浪费并控制运营成本；
4、协调前厅、工程等部门处理客人投诉及突发状况，快速响应并解决客房区域内的各类问题；
5、监督房间卫生质量检查与设施维护工作，确保客房环境符合品牌标准及安全卫生规范。
【任职要求】
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先，具备三年以上同岗位管理经验；
2、精通酒店客房服务标准与操作流程；
3、具备优秀的团队领导力与沟通协调能力，能妥善处理突发事件及复杂客户关系；
4、熟练使用Office办公软件进行报表统计与数据分析；
5、作风严谨务实，责任心强，具备良好的职业道德素养及抗压能力。
计算机能力：精通年龄要求：30-50岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
住房租赁--服务式公寓
100-499人
外商独资．外企办事处
关于辉盛国际酒店管理集团About Frasers Hospitality Group为星狮地产有限公司的分支机构，辉盛国际公寓是一家全球服务公寓运营商，其拥有的金质服务公寓遍布欧洲、北亚、东南亚、中东以及澳洲。自 1998 年成立以来，辉盛国际已经由最初在新加坡的 412 间客房发展至今－全球80个城市，140间服务式公寓，公寓房间数量超过23400套。我们在创新和改变上不断挑战自我，致力于为顾客打造超越期望的住宿体验，在业界树立全新的行业标准。辉盛在取得巨大成就的同时，更获殊荣无数。得益于其强势的发展愿景与出众的服务水平，辉盛不断在全球酒店图景中书写出浓墨重彩的一笔。更多详情请登陆：http://www.fraserchina.comFrasers Hospitality, the hospitality arm ofFrasers Centrepoint Limited, is a global hospitality operator withGold-Standard serviced, hotel residences and boutique lifestyle hotels acrossEurope, Middle East, Africa, North Asia, Southeast Asia and Australia.Since our inception in 1998, we have grownfrom an initial 412 residences in Singapore to more than 23400 keys worldwide.We aim to anticipate and exceed customers’ evolving expectations throughcontinuous innovation and intuitive service to deliver memorable experiences.With numerous award adding to its achievements, Frasers continues to make itsmark on the international hospitality scene with its strong vision for growthand exceptional service offerings.More information, please visit: http://www.frasershospitality.com
