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岗位职责
1、保持良好的仪容仪表。
2、准备客人的欢迎备品。
3、安排收回房间通道及其他区域用过的餐车及餐具,并送往洗碗间。
4、送餐前,检查送餐车、托盘及赠品,确保一切准备就绪,一旦需要,即可送出。
5、控制营业所需的餐具,定期参加盘点。
岗位要求
1、中技以上学历,有在5星级同岗位工作2年以上。
2、熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准。
3、熟知接待服务中的礼节礼仪。
4、有较强的语言表达能力,及推销能力。
5、英语四级以上,能用英语为外宾客提供服务。
北京王府井文华东方酒店坐拥紫禁城等中国地标性景观,房间面积宽绰,在北京同类型房型中首屈一指。融合现代美学与中国古典装饰意蕴,酒店设有两间餐厅和一间酒吧,均可通往宽敞的屋顶露台花园。酒店拥有享誉全球的文华东方水疗服务,提供屡获殊荣的经典康体项目。同时配有设备先进的健身中心及享有自然采光的25米长室内泳池。Our stylish hotel overlooks landmarks such as The Forbidden City and offers some of the largest rooms and suites in Beijing. Blending contemporary aesthetics with classic Chinese décor, the hotel is home to two restaurants and a bar, all of which open onto an expansive rooftop garden terrace. With an exquisite spa offering signature wellness programmes, a fitness centre and a 25m indoor lap pool with sky roof, Mandarin Oriental Wangfujing will provide the ideal intimate retreat for Beijing residents and visitors alike.