• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、协助前厅部经理进行前台日常各班次运营的管理。
 2、熟练使用前厅部各类系统。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、发掘有潜力的员工，并为员工制作个人发展与培训计划，令其有更好的职业前景。
6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。
9、及时有效的处理顾客的不满，确保客人对解决方法满意。
10、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。1
11、接待VIP客人的酒店员工，为客人提供人性化服务。
 12、为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 13、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
19、熟悉、遵循酒店品牌标准。
 20、与酒店其他部门保持良好的沟通与合作。
 21、确保酒店前厅运营数据的准确性，维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 22、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

【岗位要求】
1、大专及以上学历，具备良好的英文听说读写能力。
2、具备优秀的沟通能力。
 3、熟练使用各类办公软件。
 4、女性身高165CM以上，男性身高175CM以上。

西安康得思酒店：丝路起点的现代府邸作为超高端国际品牌康得思（Cordis，拉丁语"心"之意）全球布局的重要据点，西安康得思酒店雄踞西咸新区空港新城核心地带，毗邻临空会展中心。酒店以西安名门"高家大院"为灵感溯源，借"百年府邸·古韵新生"设计哲学，将盛唐三进院落布局凝练于252间雅致客房，令千年文脉与现代奢华相映生辉。四通八达的时空纽带步行即达地铁14号线空港新城站，10分钟直抵西安咸阳国际机场T5航站楼，25分钟畅达西安北客站。更以核心枢纽之姿串联"大西安半小时生活圈"：20分钟抵陕西历史博物馆秦汉馆，22分钟至咸阳奥体中心，55分钟直通秦始皇兵马俑博物馆，实现"朝赏秦汉瑰宝，午观奥体风光，夜游盛唐天街"的沉浸式旅居体验。匠心雕琢的旅居美学厨艺团队甄选本地食材，于不同空间演绎粤式精髓、环球风味及创意鸡尾酒文化。健身中心与室内恒温泳池焕活身心，无柱宴会厅及灵活会议空间承袭丝路大宅气度。以心相待的东方礼遇我们以"挚心服务"为核心，始终秉持"以心相待"的服务理念，从专业咨询到个性需求，于细节处营造宾至如归的温暖。无论是商务菁英或文化旅人，皆可在此感受历史与现代交织的奢适之境。