【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及餐厅环境维护
2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范,确保服务质量符合酒店品牌标准
3、监控餐厅经营数据,分析销售情况,制定并执行提升营收的运营策略
4、协调厨房与前场工作衔接
5、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系,提升顾客满意度及复购率
6、负责员工培训及团队建设,培养高素质服务团队
【岗位要求】
1、3年以上品牌酒店同岗位工作经验,熟悉西餐运营模式及服务流程
2、善于现场管理,能够有效协调西餐厅与厨房工作配合
3、具备成本控制意识及数据分析能力,熟悉系统操作
4、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件
5、工作责任心强,具备团队领导力及员工培训能力
6、具备英文沟通能力
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安康得思酒店:丝路起点的现代府邸作为超高端国际品牌康得思(Cordis,拉丁语"心"之意)全球布局的重要据点,西安康得思酒店雄踞西咸新区空港新城核心地带,毗邻临空会展中心。酒店以西安名门"高家大院"为灵感溯源,借"百年府邸·古韵新生"设计哲学,将盛唐三进院落布局凝练于252间雅致客房,令千年文脉与现代奢华相映生辉。四通八达的时空纽带步行即达地铁14号线空港新城站,10分钟直抵西安咸阳国际机场T5航站楼,25分钟畅达西安北客站。更以核心枢纽之姿串联"大西安半小时生活圈":20分钟抵陕西历史博物馆秦汉馆,22分钟至咸阳奥体中心,55分钟直通秦始皇兵马俑博物馆,实现"朝赏秦汉瑰宝,午观奥体风光,夜游盛唐天街"的沉浸式旅居体验。匠心雕琢的旅居美学厨艺团队甄选本地食材,于不同空间演绎粤式精髓、环球风味及创意鸡尾酒文化。健身中心与室内恒温泳池焕活身心,无柱宴会厅及灵活会议空间承袭丝路大宅气度。以心相待的东方礼遇我们以"挚心服务"为核心,始终秉持"以心相待"的服务理念,从专业咨询到个性需求,于细节处营造宾至如归的温暖。无论是商务菁英或文化旅人,皆可在此感受历史与现代交织的奢适之境。