【岗位职责】
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送服务
2、协助客人处理行李寄存、运送及保管工作
3、解答宾客咨询,提供酒店设施及周边旅游信息
4、协调前台、客房等部门,确保宾客需求得到及时响应
5、维护礼宾台区域整洁有序,保持职业化服务形象
6、处理客人特殊需求及投诉,及时上报异常情况
7、熟悉酒店VIP客人信息,提供个性化接待服务
8、负责管理门童及行李员团队工作
【岗位要求】
1、熟悉酒店礼宾部整体工作流程及日常管理
2、普通话流利,具备日常英语会话能力
3、形象气质佳,男性身高178CM以上
4、具备较强的沟通协调能力和应变能力
5、2年及以上品牌酒店同岗位工作经验
6、熟悉使用办公软件
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西安康得思酒店:丝路起点的现代府邸作为超高端国际品牌康得思(Cordis,拉丁语"心"之意)全球布局的重要据点,西安康得思酒店雄踞西咸新区空港新城核心地带,毗邻临空会展中心。酒店以西安名门"高家大院"为灵感溯源,借"百年府邸·古韵新生"设计哲学,将盛唐三进院落布局凝练于252间雅致客房,令千年文脉与现代奢华相映生辉。四通八达的时空纽带步行即达地铁14号线空港新城站,10分钟直抵西安咸阳国际机场T5航站楼,25分钟畅达西安北客站。更以核心枢纽之姿串联"大西安半小时生活圈":20分钟抵陕西历史博物馆秦汉馆,22分钟至咸阳奥体中心,55分钟直通秦始皇兵马俑博物馆,实现"朝赏秦汉瑰宝,午观奥体风光,夜游盛唐天街"的沉浸式旅居体验。匠心雕琢的旅居美学厨艺团队甄选本地食材,于不同空间演绎粤式精髓、环球风味及创意鸡尾酒文化。健身中心与室内恒温泳池焕活身心,无柱宴会厅及灵活会议空间承袭丝路大宅气度。以心相待的东方礼遇我们以"挚心服务"为核心,始终秉持"以心相待"的服务理念,从专业咨询到个性需求,于细节处营造宾至如归的温暖。无论是商务菁英或文化旅人,皆可在此感受历史与现代交织的奢适之境。