• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、负责酒店服务中心的日常运营管理工作，确保服务流程高效顺畅；  
2、监督并指导服务中心员工的服务标准执行，提升客户满意度；  
3、处理客户投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录与反馈；  
4、制定并优化服务中心的工作流程及服务标准，提高工作效率；  
5、负责服务中心员工的排班、培训及绩效考核，提升团队整体素质；  
6、与其他部门保持良好沟通，确保跨部门协作顺畅；  
7、定期汇总并分析服务中心运营数据，提出改进建议。  

【岗位要求】  
1、具备英文日常沟通能力；  
2、良好的沟通协调能力，能够妥善处理突发事件及客户投诉；  
3、具备团队管理经验，能够有效激励和指导员工；  
4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；  
6、有同岗位工作经验。

西安康得思酒店：丝路起点的现代府邸作为超高端国际品牌康得思（Cordis，拉丁语"心"之意）全球布局的重要据点，西安康得思酒店雄踞西咸新区空港新城核心地带，毗邻临空会展中心。酒店以西安名门"高家大院"为灵感溯源，借"百年府邸·古韵新生"设计哲学，将盛唐三进院落布局凝练于252间雅致客房，令千年文脉与现代奢华相映生辉。四通八达的时空纽带步行即达地铁14号线空港新城站，10分钟直抵西安咸阳国际机场T5航站楼，25分钟畅达西安北客站。更以核心枢纽之姿串联"大西安半小时生活圈"：20分钟抵陕西历史博物馆秦汉馆，22分钟至咸阳奥体中心，55分钟直通秦始皇兵马俑博物馆，实现"朝赏秦汉瑰宝，午观奥体风光，夜游盛唐天街"的沉浸式旅居体验。匠心雕琢的旅居美学厨艺团队甄选本地食材，于不同空间演绎粤式精髓、环球风味及创意鸡尾酒文化。健身中心与室内恒温泳池焕活身心，无柱宴会厅及灵活会议空间承袭丝路大宅气度。以心相待的东方礼遇我们以"挚心服务"为核心，始终秉持"以心相待"的服务理念，从专业咨询到个性需求，于细节处营造宾至如归的温暖。无论是商务菁英或文化旅人，皆可在此感受历史与现代交织的奢适之境。