• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 年底双薪
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 领导好
• 管理规范

主要职责﹣(职务的主要工作)
· 督导前厅部、客房部、厨房和Great Room的整体工作。
· 督导上述各部门的工作人员，确保在繁忙时段为客人提供及时，礼貌的服务。
· 确保员工，特别是直接为客人提供服务的工作人员，熟悉优悦会会员，能够识别出常客及其它贵宾，并对这些特殊客人格外关照。       
· 协调酒店运营部内各部门之间的相关信息的沟通，并指导与其它部门，特别是财务部、销售部、酒店维护与保安部之间的信息交流。
· 保持与部门负责人及总经理的工作商谈，以改进业务。
· 负责管理规范标准的整体责任，确保各项设施和设备的外部清洁，正常运转，并得到妥善维护。
· 计划并实施对所管区域的定期检查。
· 保持酒店营运部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准。 
· 每月召开营运工作会议，内容包括对营运中发生的问题进行详细分析，并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度。
· 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具，及相关工作制度，推进收入最大化。评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求。
· 完成营业收入预算，控制劳动成本和支出，在职责范围内获取最大的利润。参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标。
· 编制和提交必要的统计，业务和预测分析和报告。
· 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，包括其它特殊的客人需求。
· 确保进行总机的相关培训并按程序执行，在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防，公安和急救中心的保持密切联系。
· 促进姐妹酒店间的销售并积极推销集团内的其他姐妹酒店。
· 督导和管理运营物资及设备，与供应商保持密切联系确保库存供应。
· 向总经理或其代表和其它部门的负责人沟通他们可能感兴趣的所有信息。
· 从收益支出、利润、业绩表现和预算的差异等方面对房务部的运营进行监测和管理。
· 与所有的部门一起落实人力规划。
· 和财务部门一起编制和管理部门预算。
· 主持每月心语报告的会议，将最新的报告分享给酒店的全体员工。
· 督导优悦会会员的发展情况，并且将最新的推广活动介绍给全体员工。

技能要求 
· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与客户，员工和第三方交往的能力
· 具有良好写作技能
· 熟练使用微软办公软件
· 具有解决问题，推理、激励、组织和培训能力
· 充满活力和拥有实现目标的热情
· 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标
· 管理复杂关系的能力
· 拥有追求最佳效果的热情

经验
· 拥有3年酒店宾客服务工作经验，包括2 年管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同

福利待遇：
国有企业提供五险一金、全勤奖、高温费、过节福利、年终福利、年休假、团队建设、专业洲际集团培训；
提供食宿、一日三餐。

位于园区体育中心的智选假日酒店给你家一般的温馨和舒适体验感受一下时尚轻奢风酒店由洲际酒店集团旗下智选假日酒店（Holiday Inn Express）品牌管理运作，是一家高标准的经济型商务酒店，清新、简洁是它的特色，舒适、温馨是它的特点，它为商务及休闲旅客提供的收费价格也极具竞争力。酒店业主方由苏州新时代文体会展集团有限公司（以下简称“新时代集团”）是苏州工业园区党工委直属国有企业，注册资金42亿元，资产规模超百亿元，旗下苏州文化艺术中心、苏州国际博览中心、苏州奥林匹克体育中心三大载体面积超百万平方米，业态涵盖演艺、会展、体育、商旅等多个产业，其体量的承载力、业态的丰富度、模式的独特性，在全省乃至全国都具有示范和先导效应。总建面：2万平方米客房数：约265间 层数：1-17层分布：1层为大堂、前台、餐厅， 5-13层为客房地理位置优越便捷交通不可缺失的模块体育中心智选假日酒店位于中新大道东与星塘街的交叉口处，交通极其便利，5号、6号地铁直达，靠近中环高架 ，地理位置十分优越。体育中心智选假日酒店不仅填补了附近区域住宿经济型酒店的空白，还保证了大型赛事、活动、展会的需求。价格亲民，经济实惠，还拥有高档轻奢品质，不愧是“经济型名义的高档据点”。经济型的轻奢体验实用主义与现代美学的交融从推开大门的那一刻起，你将步入从格局到细节都精心打造的理想世界里。不是用无数个“零”堆砌起来的奢华，而是以实用主义为出发点的便捷与现代美学交融的独特美感。第一眼的印象是舒适、好看，等静下心来细细品味，才发现从墙面到摆设，从颜色到灯光，无一样不能慢慢欣赏。该酒店的设计倾注了体育中心建设者的智慧和心血。设计师充分考虑到硬装与软装的一致性，除了保持线条的整体简约，在灯池、脚线、墙面的处理上，也融合了家具的色彩与造型，塑造出截然不同的空间气质。 从审美观、实用价值考虑出发，体育中心智选假日酒店选择压缩大堂的面积，抓住核心功能。没有高大空阔的大厅，客人与服务人员更亲密接触，亲近如友朋，哪怕初次入住，也不必因为陌生环境“怕生”。 人性化的极致精心设计考虑周全的产物当然尤为重要的是，设计师还为实际运用做充分考虑，水量，下水口，楼道间距，隔音，室内灯光的处理都经过精心设计。在这里你不用再担心酒店通病，一切人性化的细节都将给你家一般的温馨。酒店设施极其注重舒适体验和格局，所有的床品质量都满足五星级要求，满足睡眠舒适享受。这所有的设计不正是人们在布置一个家时才会有的考量吗？ 强大服务配套功能齐全服务到家 为保证运动员活动、休息及会议的需求，酒店还特设大型的会议室，会议室精致雅致的布局，缓解了紧张的比赛气氛，让人深感放松与愉悦。 酒店强大的WiFi流量，保证信息时代信息的快速流畅，不用担心网速慢的问题，对于上网爱好者来说，这里简直是人间天堂。酒店尤为重视消防安全，按照国家标准严格管理，在这里我们视您的安全舒适为第一要求，严密的安防措施，让您的度假之旅更安心更放心。18层高的全玻璃幕墙外观酒店，267间客房全部配备了落地窗，整个奥体中心及苏州湖东的壮丽将尽收眼底。其地理位置优越，交通便利，配套完善，更重要的是，我们的服务团队将力求为每一位选择智选假日酒店的宾客提供细致入微的温馨服务以及整洁干净的入住体验。