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    职位:客房督导经理(急)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:广东省深圳市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2019-01-22至2019-02-21

岗位职责/职位描述

 

主要工作职责:
1、督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.
2、掌握每日客房情况,指导客房管理层人员,落实全面的工作计划。
3、协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。
4、主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。
5、监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。
6、监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。
7、提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。

任职要求:
1、男女不限,年龄在25~45岁之间,执行、沟通能力强;
2、大中专以上学历,有3年以上的连锁酒店客房管理工作经验;
3、熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有组织协调能力、应变能力、以及文字表达能力和信息管理能力。

工作地址

深圳市罗湖区沿河南路1098号山水时尚酒店4楼