1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查;
2、随时掌握楼层客房的入住状况;
3、关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报;
4、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态;
5、检查所有贵宾房和长住房的情况,记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳;
6、每日抽查房间不少于总房间数的20%,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常;
7、合理安排并检查楼层计划卫生工作;
8、安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录;
9、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
10、阅读房务中心交班记录,检查每日领班的各种报表;
11、与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租;
12、记录所有事故及异常情况,通知经理;
13、协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗。
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景德镇陶溪川国贸饭店是一家高端商务网红打卡酒店,坐落于景德镇市陶溪川创意产业园区即十八万平方米的陶瓷艺术商业街内,隶属于景德镇重点项目暨近现代陶瓷工业遗产综合保护开发项目工程之一,在原国有十大瓷厂之一的“宇宙瓷厂”厂区改造而成,由景德镇陶邑文化发展有限公司全额投资,中国国际贸易中心的全资子公司国贸物业酒店管理有限公司全权管理。酒店共有264间客房,设有各类高品质单间、标间、 家庭房、套房; 12个精美大气的国风堂包厢,与陶溪川美景相伴,提供拥有浓郁地方特色的风味菜肴;装修时尚典雅西餐厅提供各国经典风味美食、各类自助主题盛宴、西式正餐。酒店还拥有不同规模的多功能厅、会议室及会见厅,各多功能厅、会议室拥有有线、无线宽带上网接入、功能齐全的会议音响服务设备等会议设施。在会议服务上,酒店建立了以“会议金钥匙”为核心的会议销售,服务保障体系,力臻服务至善,努力打造“地区会议之都”品牌。景德镇陶溪川国贸饭店热烈欢迎您的加入,在这里,您将开启精彩富足的职业生涯!