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岗位职责
1.接待重要贵宾,收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。
2.协调酒店各部门之间的关系。
3.对各部门主要管理人员进行考核、评估。
4.审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则。
5.分析酒店经营情况,收集同行业信息,制订客源市场的开发计划。
6.督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。
7.了解重要来宾的有关情况和特殊要求,做好准备工作,并亲自参与,督导对贵宾的接待。
岗位要求
1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 从事四星级酒店工作5年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。
3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。
4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
最佳西方财富酒店是南平市建阳区首家四星级酒店,总投资额数千万元,是按国家四星级标准装修建造的高级四星级度假酒店;酒店位于建阳区中心,距武夷山机场仅42公里。酒店装修时尚高雅、设施齐全、环境舒适、拥有跃层商务套房、豪华单双房、行政套房、总统套房等,酒店还配有豪华餐饮包厢、中西自助餐厅、会议厅、商务中心、美容美发中心等,服务配套与娱乐设施一应俱全。