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楼面副经理

2019-09-20 发布   2019-10-20 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:6千-8千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:25-45 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:广东省 深圳市 户籍要求:全国 全国 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 1. 有工作责任感,能够协调合作,工作条理化、标准化、连贯化,思维清晰,对工作具有奉献精神。能严守机密、讲求实效,有管理、协调、负责的能力。


    2. 与楼面经理配合实施现场管理,在第一线与客人保持良好的沟通,所有工作直接对楼面经理及总经理负责,并带领楼面所有员工做好对客接待服务工作;

     

    3. 全面主持楼面的管理和日常运作,根据公司整体经营管理方针,拟定相关的管理规章制度,明确管理目标,保证楼面服务达到一流的水平,使工作顺利开展

     

    4. 负责拟定楼面各岗位人员的工作程序,服务规范并培训实施;对楼面员工专业知识、自身素质、工作效率、服务质量等负有管理和培训责任;

     

    5. 指导、监督楼面员工的仪容、仪表及工作程序、服务流程、标准及质量,是否对顾客服务周到、热情有礼及爱惜公司设施设备;

     

    6. 协助楼面经理做好人事工作,调动员工积极性,对员工纪律问题,及时给予解决,按奖惩制度实施奖惩,并带领楼面员工完成公司下达的各项工作任务,激励员工,使其保持良好的工作心态和高度的工作积极性;

     

    7. 组织楼面工作例会及拟定和实施楼面各项计划,检查和评价楼面的服务工作,妥善处理客人投诉;

     

    8. 严格管理和检查楼面的设施、物资、用品、用具等,保持完好率;并制定相关表格定期检查楼面的设施、安全和卫生情况,定期检查、盘点相关设备、物资、餐具用具并上报;

     

    9. 向部属下达工作指标和工作任务,并指导下属工作;协调与纠正本部门与各部门之间出现的问题;

     

    10. 积极配合其他部门的工作,保持良好的沟通、协调、联系、切实地做好日常接待和信息管理等方面的工作。

     

    11. 及时向上级领导及厨师长反馈客人对食品、服务等方面的意见,了解客情,遇重要客人提供亲自服务。


  •      

    深圳美景酒店位于深圳特区“后花园”——龙华新区中心地带创业花园,毗邻深圳北站,高铁、地铁近在咫尺,驱车至福田口岸、会展中心、广深港高铁福田站约20分钟,距深圳国际机场约30分钟车程,地理位置优越,交通非常便利。酒店周边集各类大型购物商城、休闲、娱乐、饮食、银行、公园等场所为一体,宾客居停十分便利。

    酒店建筑外观设计时尚尊贵,融现代、简约建筑风格为一体。主副楼均为13层,共有各类客房总数382/酒店设有中、西餐厅、大堂吧、多功能宴会厅、大小会议室、VIP包房、商务中心、茶艺棋牌馆、精品店、地下车场及园林式停车场等配套设施。

    酒店客房设有豪华行政套房、豪华商务套房、行政单人房、豪华单人房、豪华双人房、标准单人房、标准双人房,各类房间 “温馨、舒适”别具一格。

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      酒店正在紧张筹备之中,加入我们团队,我们将为酒店员工提供一个良好的工作平台和发展契机,期待您与美景酒店共同成长,一起走向成功!

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深圳市美景酒店管理有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:杨小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:深圳市龙华新区新区大道356号
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