• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】  
1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供专业的迎送服务，确保客人获得优质的入住体验。  
2、协助客人办理入住及退房手续，解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询。  
3、管理客人的行李寄存及递送服务，确保行李安全、高效地送达指定地点。  
4、协调前台、客房部及其他部门，确保客人需求得到及时响应与解决。  
5、处理客人投诉及特殊需求，提供个性化服务以提升客户满意度。  
6、维护大堂区域的整洁与秩序，确保环境符合酒店品牌标准。  
7、协助VIP客人的接待工作，提供高标准的专属服务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识与职业素养，能够以热情、专业的态度对待每一位客人。  
2、优秀的沟通与表达能力，能够清晰、礼貌地与客人及同事交流。  
3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发情况及客人投诉。  
4、注重细节，能够高效、准确地完成各项工作任务。  
5、具备团队合作精神，能够与各部门协调配合，共同提升服务质量。  
6、形象端正，举止得体，符合酒店行业服务人员的职业形象要求。  
7、有酒店行业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

宜昌威斯汀酒店——宜昌新高度，焕活新篇章，将携威斯汀标志性“天梦之境”璀璨启幕。酒店位于中建之星，坐拥伍家岗城市中轴，东衔宜昌东站高铁动脉，西接万达广场繁华商圈，更以"约15分钟贯通三峡游客中心、约60分钟速抵世纪工程三峡大坝"的黄金动线，架起连通自然山水与城市经济动脉的云端廊桥。 275间云端客房皆以全景落地窗为画框，将长江奔涌之势、滨江公园的十里翠屏尽收眼底。会议空间配备650㎡无柱宴会厅以及3个多功能会议室，可同时容纳约800人共襄盛举。中餐厅「寻味楚韵」以粤菜和楚菜为经、峡江时鲜为纬，演绎舌尖上的《楚辞》；「江畔厨房」则以开放式料理呈现环球美食诗篇。作为长江经济带新晋地标，宜昌威斯汀酒店将打造“高效会议-山水探索-能量续航”的全新体验，在离尘不离城的云端坐标，重塑商务与自然的平衡之道。邀您登顶云巅，对话奔涌千年的长江文明，启幕属于宜昌酒店的时代新章。