• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；  
3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率；  
4、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保信息传递准确及时；  
5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性，确保工作环境符合标准；  
6、审核每日账目及报表，确保数据准确无误，并按时提交至财务部门；  
7、执行酒店管理层的其他工作安排，确保前台工作符合酒店整体运营要求。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以客户为中心提供优质服务；  
2、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务；  
3、工作细致认真，具备较强的抗压能力及突发事件处理能力；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等）；  
5、有酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑；  
6、能适应轮班工作制（包括夜班及节假日）。

宜昌威斯汀酒店——宜昌新高度，焕活新篇章，将携威斯汀标志性“天梦之境”璀璨启幕。酒店位于中建之星，坐拥伍家岗城市中轴，东衔宜昌东站高铁动脉，西接万达广场繁华商圈，更以"约15分钟贯通三峡游客中心、约60分钟速抵世纪工程三峡大坝"的黄金动线，架起连通自然山水与城市经济动脉的云端廊桥。 275间云端客房皆以全景落地窗为画框，将长江奔涌之势、滨江公园的十里翠屏尽收眼底。会议空间配备650㎡无柱宴会厅以及3个多功能会议室，可同时容纳约800人共襄盛举。中餐厅「寻味楚韵」以粤菜和楚菜为经、峡江时鲜为纬，演绎舌尖上的《楚辞》；「江畔厨房」则以开放式料理呈现环球美食诗篇。作为长江经济带新晋地标，宜昌威斯汀酒店将打造“高效会议-山水探索-能量续航”的全新体验，在离尘不离城的云端坐标，重塑商务与自然的平衡之道。邀您登顶云巅，对话奔涌千年的长江文明，启幕属于宜昌酒店的时代新章。