岗位内容
- 负责餐厅(或指定餐饮区域)日常服务运营,督导员工执行服务标准与流程。
- 安排服务员排班与岗位分工,组织现场培训,提升团队服务技能与工作效率。
- 协助管理客情关系,处理服务过程中的客诉与突发状况,确保顾客满意度。
- 协助控制餐厅运营成本,包括餐具、布草、物料的使用与保管。
- 配合餐厅经理完成餐饮活动执行、服务优化及跨部门协作任务。
岗位要求
- 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
- 三年以上餐饮服务经验,其中一年以上领班或主管经验,熟悉中/西餐服务流程。
- 具备良好的服务意识、沟通协调能力及现场问题处理能力。
- 能适应弹性排班(含早晚班、周末及节假日),具备团队管理与培训能力。
- 工作认真负责,有星级酒店或知名餐饮品牌经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
宜昌威斯汀酒店——宜昌新高度,焕活新篇章,将携威斯汀标志性“天梦之境”璀璨启幕。酒店位于中建之星,坐拥伍家岗城市中轴,东衔宜昌东站高铁动脉,西接万达广场繁华商圈,更以"约15分钟贯通三峡游客中心、约60分钟速抵世纪工程三峡大坝"的黄金动线,架起连通自然山水与城市经济动脉的云端廊桥。 275间云端客房皆以全景落地窗为画框,将长江奔涌之势、滨江公园的十里翠屏尽收眼底。会议空间配备650㎡无柱宴会厅以及3个多功能会议室,可同时容纳约800人共襄盛举。中餐厅「寻味楚韵」以粤菜和楚菜为经、峡江时鲜为纬,演绎舌尖上的《楚辞》;「江畔厨房」则以开放式料理呈现环球美食诗篇。作为长江经济带新晋地标,宜昌威斯汀酒店将打造“高效会议-山水探索-能量续航”的全新体验,在离尘不离城的云端坐标,重塑商务与自然的平衡之道。邀您登顶云巅,对话奔涌千年的长江文明,启幕属于宜昌酒店的时代新章。