岗位内容
1. 全面负责客房部的日常运营管理,包括客房清洁、布草管理、公共区域保洁及洗衣房运作,确保卫生与服务标准符合五星级品质。
2. 制定并执行客房部年度预算、物资采购计划及成本控制方案,优化清洁用品与布草库存管理。
3. 建立客房质量巡检制度,定期抽查客房卫生、设施状态及员工服务规范,及时整改问题。
4. 统筹VIP客房布置、欢迎礼品准备及特殊需求响应,为贵宾提供个性化入住体验。
5. 负责客房部员工的招聘、培训、排班及绩效评估,打造高效专业的服务团队。
岗位要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2. 6年以上客房工作经验,其中至少3年五星级酒店客房主管或行政管家经验,有国际联号酒店背景者优先。
3. 精通客房清洁流程、布草洗涤标准及PA保洁规范,熟悉各类清洁设备与药剂的使用。
4. 具备出色的团队管理能力与细节把控意识,能有效应对客房高峰期及突发情况。
5. 具备基础英语沟通能力,能够处理外宾客房服务需求及与国际管理层的汇报工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宜昌威斯汀酒店——宜昌新高度,焕活新篇章,将携威斯汀标志性“天梦之境”璀璨启幕。酒店位于中建之星,坐拥伍家岗城市中轴,东衔宜昌东站高铁动脉,西接万达广场繁华商圈,更以"约15分钟贯通三峡游客中心、约60分钟速抵世纪工程三峡大坝"的黄金动线,架起连通自然山水与城市经济动脉的云端廊桥。 275间云端客房皆以全景落地窗为画框,将长江奔涌之势、滨江公园的十里翠屏尽收眼底。会议空间配备650㎡无柱宴会厅以及3个多功能会议室,可同时容纳约800人共襄盛举。中餐厅「寻味楚韵」以粤菜和楚菜为经、峡江时鲜为纬,演绎舌尖上的《楚辞》;「江畔厨房」则以开放式料理呈现环球美食诗篇。作为长江经济带新晋地标,宜昌威斯汀酒店将打造“高效会议-山水探索-能量续航”的全新体验,在离尘不离城的云端坐标,重塑商务与自然的平衡之道。邀您登顶云巅,对话奔涌千年的长江文明,启幕属于宜昌酒店的时代新章。