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岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标;
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上;
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责;
4、对项目的内部运作负责;
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪;
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结;
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案;
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚;
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审;
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体;
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查;
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档;
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档;
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档;
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
岗位要求
1、大专以上学历;
2、优秀的语言交流和文案表达能力;
3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作;
4、5年以上本行业工作经验,其中至少3年以上市场拓展工作经验;
5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先;
6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书;
7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
隶属于浦江中國成立于2002年,是一家以非居住物业管理为主,全国领先的智能化综合物业服务提供商。2016年在中国物业协会组织的“全国物业服务企业综合实力排名”评选中一举进入行业百强,名列全国第 30名。公司同时为全国公众物业服务特色品牌企业两强之一。2018年在上海市物业管理行业协会组织的“上海市物业服务综合百强企业”评选中名列第7名。 2017年12月11日,浦江中國控股有限公司在香港联合交易所主板上市(股份代号:1417.HK)这是公司发展的重要里程碑,也是中国非住宅物业领先品牌在国际资本市场的首次亮相,作为海派物业香港上市第一股成功涉足国际资本市场。