岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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? ? ?本餐厅位于南山区白石路京基百纳广场附近,属于公司内部餐厅,非营业性质,主要服务于内部员工以及公司客户的礼仪接待;特招聘以下人员,要求各聘用职位人员必须有相应的高超技能,工作能力强,身体健康并有正规医疗机构出具的健康体检证明,普通话流利,性格开朗易相处,具备较强的责任心,有团队意识,更需要具备团队精神; ? ? ?本公司福利待遇完善,工作环境好,包食宿(员工宿舍配套齐全);试用期过后可为员工购买社会保险和住房公积金等待遇;转正后的待遇,每个岗位都会比同行业的岗位待遇高出20%—50%;工作时间:轮休制,每月休息四天(注:节假日基本无休,薪资按照国家规定发放);