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岗位职责
1、当班期间确保前厅部的正常运作。
2、负责处理宾客的问题和投诉。
3、负责VIP客房检查及迎领工作。
4、完成每日工作报告。
5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大学以上学历,有同岗位工作经验2年以上优先。
2、形象气质佳,精通电脑操作,流利的英文听说读写能力。
3、良好的沟通能力,注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
杭州万豪行政公寓是万豪国际集团进驻杭州市的首家酒店式公寓。 公寓位于杭州未来科技城的中心区域,坐落于欧美金融中心,临近阿里巴巴集团总部、海创园、恒生科技园,紧邻余杭国际会议中心。公寓距离西溪湿地、西溪银泰城及西溪印象城仅需15分钟车程。 公寓拥有客房142间,豪华舒适、品质卓越,多种房型随心挑选。每间公寓配备了设备齐全的厨房、微波炉、电磁炉、洗碗机、洗衣机、冰箱、步入式衣橱等一应俱全。公寓还为您提供儿童乐园,会议室, 小型影院及游泳池和健身房等各项服务。舒适的休闲、娱乐和工作环境给您带来温馨的家一般的体验。 杭州万豪行政公寓期待您的加入!