• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 技能培训

客房工作背景优先！

【岗位职责】
1、统筹管理酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、健身中心
2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准
3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标
4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本
5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制
6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决
7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅

【岗位要求】
1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验
2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程
3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧
4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识
5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力
6、具备英语读写沟通能力。
7、有国际品牌酒店管理经验优先。

杭州万豪行政公寓是万豪国际集团进驻杭州市的首家酒店式公寓。 公寓位于杭州未来科技城的中心区域，坐落于欧美金融中心，临近阿里巴巴集团总部、海创园、恒生科技园，紧邻余杭国际会议中心。公寓距离西溪湿地、西溪银泰城及西溪印象城仅需15分钟车程。 公寓拥有客房142间，豪华舒适、品质卓越，多种房型随心挑选。每间公寓配备了设备齐全的厨房、微波炉、电磁炉、洗碗机、洗衣机、冰箱、步入式衣橱等一应俱全。公寓还为您提供儿童乐园，会议室, 小型影院及游泳池和健身房等各项服务。舒适的休闲、娱乐和工作环境给您带来温馨的家一般的体验。 杭州万豪行政公寓期待您的加入！