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岗位职责
熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
确保正确使用设备和化学剂。
立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。
细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。
向客人提供优质服务。
确保客人需求和合理要求被满足。
不断地寻找机会发展对客服务。
采取适当的行动解决客人的投诉。
坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
坚持酒店的清洁和养护。
保持维护所在工作区域的高度整洁。
识别出客衣的种类
能够开关湿洗机器
将容易变形的衣物放入到洗衣网中
需要的情况下可以人工去除污渍
调整机器烘干衣物
清洁机器
完成主管交给的额外任务
岗位要求
会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
高中学历。
有相关的洗衣房工作经验。
【公司简介】深圳市国贸物业管理有限公司,成立于1984年,为首批物业管理资质国家一级企业。公司注册资金2000万元,目前总资产3.16亿元,员工7000余人,在管项目100余个,服务面积1200多万平方米,子公司与分公司遍布全国多个省份,服务包括设施、安全、客服、环境、大型会务接待、行政后勤、特色餐饮、宴会服务、空间管理等业务。自2011年开始至今,连续被评选为“全国物业管理企业百强”全国排名第36名,同时凭借在高新产业园区物业管理方面的领先优势和服务水平,荣获“2017中国产业园区物业管理优秀企业”第4名。获评物业管理30周年“开创国内写字楼物业管理先河标杆企业”称号。深圳市国贸物业管理有限公司杭州分公司成立于2013年,目前在职自有员工700余人,在管项目20余个,包括宇视科技、炎魂网路、畅唐网络、飞天阿里云等。我司于2017年荣获“阿里巴巴年度最佳供应商”称号。【企业文化】1、我们的愿景:打造受尊重的物业服务企业;2、我们的使命:为客户创造价值、为员工创造明天、为社会创造财富;3、我们的核心价值观:至臻管理 至善服务;4、我们的品牌标签:源于心诚 臻于完美; 5、 诚心为客户提供完美的服务;6、客户的满意就是我们最大的追求我们的质量方针:高标准 严要求 勤检查 重细节我们的服务宗旨:以人为本、真诚服务、共创和谐我们的经营理念:规范管理、追求完美、人本服务、以客为尊我们的企业精神:团队、活力、自律、求精我们的团队理念:把心贴在一起 把汗洒在一起【福利待遇】1、市场同行业有竞争力的薪酬待遇;2、免费住宿、水电补贴、洗衣补贴、高温补贴、员工旅游、员工生日会、优雅舒适的办公环境、良好的晋升渠道。