• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 年底双薪
• 年度旅游

岗位职责
1、服从上级的工作安排；
2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4、做好行李服务设备的清洁工作；
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

杭州天域开元观堂是一家位于国家生态镇杭州进化镇的文化主题酒店。酒店座落于越王勾践父亲允常的行宫旧址，将吴越行宫、吴越古道及点将台等历史符号体现在酒店各处及房间细节内。酒店掩映在茂密的山林里，环天域湖而建，栖居山顶，云中漫步，手摘星辰，也仿佛蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽的身临其境。酒店傍山别墅和楼阁套房为主，整体建筑风格采用江南民居特有的粉墙黛瓦，好像走进了小桥流水的江南古村落中，移步异景，四时皆不同。隐逸的私人庭院或自然山景的露台将居室和环境巧妙相融。美誉为杭城的都市后花园，因座落在山顶之上，而距离天空较近，从幸福感定义“天空之城”，居高临下享受绝美的风景，亦或遥望波光粼舞，沉醉在湖光山色，将都市的喧闹抛弃，眷恋上这片吴越山水人家。酒店也充分延续地方传统：以“印纹陶”装饰酒店空间，并定期开展“花艺制作”及“植物探学”等活动；以“萧山十碗头”延伸出的酒店“时令菜品”，除了讲究食材本土、绿色生态外，还注重菜肴内容输出和地方菜系的弘扬。酒店与“中国美院”作品画展合作，在培养学生的艺术熏陶同时，也提供了较多的空间作品展示区域，以“艺术和文化”演绎“观堂”印象深度。