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    职位:洗衣房主管(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:2年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:5千-6千
  • 职位有效期:2019-10-17至2020-01-15

岗位职责/职位描述

工作职责: 

·         监督洗衣房各项标准和工作程序的执行

·         就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议

·         对洗衣系统有最新和全面的知识

·         负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行

·         分发和收集钥匙

·         管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话

·         解决员工受到的不公正待遇问题

·         依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更

·         进行质量检查

·         优先服务贵宾或难应付的客人

·         配合客房部满足酒店和客人的要求

·         确保及时为客人提供洗衣服务并送还

·         协调特别项目(如设备常规检修;存储用品)

·         处理客人所有的特殊要求

·         确保部门内工作的一致性

·         确保具有客房类型,设计,设施和位置的全面知识

·         监管洗衣房存储区

·         保持足够的库存水平

·         按要求完成库存盘点工作

·         维持存货水平

·         进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求

·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算

 

技能要求:

·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力

·         具有良好写作技能

·         熟练使用微软办公软件

·         具有组织和培训能力

学历

·         高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历

 

经验:

·         拥有在相似规模酒店2年洗衣房工作经验,包括的管理经验或培训经验

·         经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同

delivering exceptional service

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