• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1、执行房务部经理的工作指令，向其负责和报告工作。
2、了解当天住客情况，掌握当天客房情况，监督楼层与前台的联系和协调，确保房间正常及时地出租。
3、合理安排人力，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人迎送和服务以及客房和环境的清洁卫生工作，检查并全程跟进VIP入住接待。
4、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训，保证优质规范服务。
5、坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层，检查管区内30%住客房和OK房，督导领班、服务员的工作情况，发现问题及时指导和纠正。
6、计划、组织、控制每周的计划卫生。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、处理客人特殊要求及投诉。
9、主持领班每天的例会和组织员工全会，并做好记录。
10、负责管区的成本费用控制，督导库房保管员做好财产物料的管理，建立财产三级账，定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移等情况，做到日清日盘，账物相符。
11、督导员工做好维护保养和报修工作，定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责房务中心的日常管理工作组织指挥员工，严格按照服务工作规范的质量标准，做好房务中心的各项工作，认真查阅每天的各种业务报表和工作记录。
13、坚持现场督导和管理，保证房务中心24小时电话接听和服务质量，发现问题及时指导和纠正。
14、做好与其他部门的沟通协调工作。
15、负责落实部门安全管理制度确保安全。
16、了解员工思想状况，做好思想辅导工作。
岗位要求
教育背景:酒店管理或旅游管理专业，中专以上学历。
经    验:2年以上酒店管理经验。
技能技巧:能熟练操作计算机并具有一定的领导，培训，组织，协调能力。
态    度:工作细致、严谨、廉洁奉公，追求创新，严守机密，坚持原则。具有较强的工作热情和责任感。富有团队合作精神。

峥嵘十七载，铸八桂传奇       鼎豐集团（香港）投资有限公司成立于1983年，总部在香港，2005年进驻广西首府南宁，成立广西鼎豐投资集团有限公司。      鼎豐集团依托30多年丰富的商业地产开发及运营、进出口贸易先进的投资及管理理念，十余载秣马厉兵，布局广西县域版图，于2018年顺利完成了企业创新转型，发展成为广西区内首屈一指的“新型城镇化配套服务商”。      鼎丰集团旗下资产有新能源投资、地产开发、商业运营、物业服务、建筑施工等，以建筑施工、房地产开发、百货零售、星级酒店、院线娱乐、购物中心等多种经营业态并发。依托母公司的殷厚实力，在确保地产板块、商业板块、物业板块业务高质量稳健发展的同时，注入新能源投资和建筑板块，以“风电投资、光伏发电投资、贸易物流投资、工业产业园投资”为主的新能源产业进行深度开发，助力国家产业发展，为国家经济繁荣壮大贡献力量。      截止2022年，集团开发项目达20个，覆广西6市10县，总建设规模达 500+万平方米，总投资约300+亿元。都安密洛陀度假酒店     都安密洛陀度假酒店，位于都安县河东区。项目占地50亩，项目计划总投资约5亿元。其中酒店主体8层，总建筑面积约为3.5万㎡。酒店定位为五星级标准，集休闲、娱乐、住宿、商务为一体。拥有近300间高档客房，设有中、西餐厅、多功能宴会厅、能满足800人大型会议厅，配套健身中心、游泳池、咖啡厅、KTV、桑拿休闲娱乐和高档购物中心。项目于2014年1月动工，2014年底竣工，2015年10月正式投入运营。横县鼎丰铂宫丽晶酒店　     横县鼎丰铂宫丽晶酒店位于横县中心城区环城西路（原横县牡丹大酒店），按照四星级标准进行改造升級，总建筑面积11000㎡。酒店总体建筑为16层，其中一层定位为酒店大堂，二至三层为餐厅，四至五层为夜总会，六层为保健会所，七至十五层为客房（可提供各类中高级客房约145间）；十六层为酒店办公室及多功能会议厅。升级后酒店将成为横县中心城区独一无二的能够提供综合住宿、餐饮、商务、会议、休闲娱乐的理想住所。该项目于2013年9月正式投入运营。