1、熟悉本餐厅的工作情况
2、做好上班后的楼面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备。
3、工作时村做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态,需求,为顾客提供服务。
4、要有牢固的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物用餐规律。
5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感。
6、迎宾员带客到位,服务员应主动上前替客人拉椅子,做好接待工作。
7、善于运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,做到文明有礼,掌握原则,有问必答,言简意赅。
8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。
9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题及时转告客人提出的意见。
10、配合经理工作,服从西餐经理、主管、领班的指挥,团结及善于帮助同事工作。
11、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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猛狮国际广场作为澄海首座囊括“商业中心—文化广场—甲级写字楼—高级酒店—公寓”等项目的商业综合体,其综合定位决定了选择一家有实力雄厚、管理经验先进、具有国际水平、品牌美誉度高的酒店管理集团作为合作伙伴。近日,猛狮集团与全球酒店300强企业凯莱国际酒店管理(北京)有限公司达成共识,携手共建猛狮凯莱酒店。 凯莱酒店集团有超过20年的经营历史和经营高级酒店的经验。以其遍布全球的客户赞誉是和稳定品质成为国内目前最具规模和实力的酒店管理集团公司。凯莱国际酒店管理有限公司此次正式进驻猛狮国际广场,双方强强联盟,汕头又新添一高品位、管理经验先进的酒店,对于提升高端商务场所服务,增强地区城市商业集聚辐射功能具有十分重要的意义。 汕头市猛狮凯莱酒店规划拥有商务单双人间、行政套房、豪华套房、总统套房等客房共278间,拥有中西各式餐厅、会议中心(多功能厅)、大型宴会厅、音乐演艺厅、健身中心、恒温游泳池、地下停车库,也为澄海市民享受新都市生活提供了新空间。