• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范

前台接待
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
行李员/礼宾员/门童
1.用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。
2.为抵店和离店的客人、团体收送行李。
3.为所有住店客人介绍客房设施。
4.发送留言并处理客人的要求及问题。
5.在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品。
6.迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房。
7.登记所有递交给客人的物品。
8.为酒店各个部门传递用品和文件。
9.送报纸到客房。
10.当需要时完成客人的吩咐。
11.当需要时在公共区域用告示板寻找客人。
12.接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡，并相应地在记录本上登记。
13.熟悉酒店所有设施、营业时间，能够正确回答客人的提问。

青岛汉德博阁酒店是由青岛海发文化集团管理的一家高端商务酒店，酒店共268间客房，3间各具特色的餐厅，1间大堂酒廊，3间会议室以及健身房商务中心等设施。由意大利著名设计师Matteo Thun操刀设计。酒店整体体现实用舒适、绿色环保的设计理念。青岛汉德博阁酒店位于青岛西海岸新区中德生态园内，中德生态园是由中德两国政府合作建设的第一个生态智能园区，全国智慧城市试点、国家绿色生态示范城区。这里连接着青兰高速和胶州湾跨海大桥，可快捷便利地到达青岛主城区及山东省各主要城市。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇，我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的你加入我们充满激情的团队！请发送中英文简历！寻爱之旅，你来职位就是你的！