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岗位为青岛创智君亭酒店 前厅部经理

【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

青岛汉德博阁酒店是由青岛海发文化集团管理的一家高端商务酒店，酒店共268间客房，3间各具特色的餐厅，1间大堂酒廊，3间会议室以及健身房商务中心等设施。由意大利著名设计师Matteo Thun操刀设计。酒店整体体现实用舒适、绿色环保的设计理念。青岛汉德博阁酒店位于青岛西海岸新区中德生态园内，中德生态园是由中德两国政府合作建设的第一个生态智能园区，全国智慧城市试点、国家绿色生态示范城区。这里连接着青兰高速和胶州湾跨海大桥，可快捷便利地到达青岛主城区及山东省各主要城市。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇，我们期待才华横溢、具有饱满工作热情的你加入我们充满激情的团队！请发送中英文简历！寻爱之旅，你来职位就是你的！